인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요 최승기님, 인프런 운영팀입니다:)

내부 개발팀 통해 확인한 결과, Windows 계열 운영체제 사용 및 2배속 이상을 사용하시는 경우 버퍼링 현상이 발생하는 것을 확인했습니다. 해당 문제는 Windows에서 지원하는 프로그램이 2배속까지만 지원하고 있어 발생하는 문제로 확인되는데요! 아래와 같이 설정하는 경우 문제 해결이 되어 안내드리니 이용에 참고부탁드립니다. 🙏🏻

하드웨어 가속 OFF를 해주세요.

• 가속 OFF 경로 : 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기 ( : )클릭 - 설정 - 시스템 메뉴 - 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 or 그래픽 가속 사용 끄기 - 다시 시작

• 위 설정 이후에도 계속해서 오류 발생하신다면, 홈페이지 우측 하단 [문의하기]로 문의부탁드립니다.

감사합니다.
인프런 운영팀 드림

안녕하세요, 이전에는 괜찮았는데 갑자기 발생한 현상입니다. 해당 문제는 인프런 측 기술문제라서 메인으로 가셔서 인프런 공식 채널 톡으로 문의 부탁드립니다!

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 최승기님.

강의를 배속으로 시청할 때 버퍼링 문제가 발생하고 있어 불편을 겪고 계시군요. 인터넷 연결 상태, 또는 브라우저 설정에 따라 버퍼링이 발생할 수 있습니다. 먼저, 다른 브라우저나 기기에서 문제가 지속되는지 확인해보시고, 네트워크 상태를 점검해보시길 권장드립니다.

유사한 버퍼링 문제에 대한 답변을 확인해보시면 도움이 될 것입니다:

• 인프런 비디오 강의 버퍼링 문제 해결 팁: 강의 시청 중 발생하는 버퍼링 문제에 대한 일반적인 해결 방법입니다.
  

위 내용을 참고하신 후에도 문제가 지속된다면, 인프런 고객센터에 문의하여 기술적인 지원을 받으실 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.