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안녕하세요?

먼저 수강에 불편드려 죄송합니다. 영상 재생 문제 관련은 사용하시는 인프런 측에 문의를 해주시면 보다 빠르고 정확하게 도움을 받으실 수 있습니다. 번거로우시겠지만 우측 하단 1:1 문의하기(나뭇잎 버튼)로 문의 부탁드립니다. 🙏🏻 문의글에는 본 질문 게시글에 작성해주신 브라우저 정보 및 증상을 그대로 복붙해주시면 되겠습니다.

문제가 해결될 때까지는 온라인에 무료로 공개된 유튜브 영상으로 시청을 부탁드립니다. 클래스 이전까지의 내용은 100% 동일하게 제공되고 있습니다 😊

👉https://youtu.be/NQq0dOoEPUM

감사합니다.

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• 강의 화질 변환 및 끊김 현상 관련 문제 클릭했더니 404 뜹니다.
  
  그리고 Edge에서도 같은 강의가 같은 시간부터 로딩만 나오며 진행이 안되는걸로 나옵니다.

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 반준님.

강의를 시작하지 못해 많이 답답하시겠네요. 동영상 재생 문제는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래에 유사한 문제를 해결할 수 있는 참고 자료와 가능한 해결책을 제시드립니다:

1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 크롬에서 캐시 및 쿠키가 문제를 일으킬 수 있으므로 일단 삭제해보세요. 여기 에서 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.

2. 확장 프로그램 비활성화: 크롬의 확장 프로그램 중 일부가 동영상 재생을 방해할 수 있습니다. 확장 프로그램을 비활성화 후 재생을 시도해 보세요.

3. 시크릿 모드로 실행: 처음부터 시크릿 모드를 사용해 강좌를 시청해 보는 것도 좋습니다. 이렇게 하면 캐시나 쿠키의 영향을 받지 않습니다.

4. 다른 브라우저 사용: 크롬 이외의 다른 브라우저(예: Firefox, Edge)를 사용해 보는 것도 해결책이 될 수 있습니다.

5. 네트워크 연결 확인: 일시적인 네트워크 연결 문제일 가능성도 있습니다. 다른 네트워크(모바일 데이터를 사용하거나 다른 와이파이를 연결)에서 시도해보세요.

유사한 문제가 논의된 이전의 게시물을 아래 링크에서 확인해 보실 수 있습니다:
- 강의 화질 변환 및 끊김 현상 관련 문제
- 강의 스트리밍 관련 일반적인 문제 해결

문제를 해결할 수 없으면 추가적인 정보를 제공해 주시거나 계속 질문을 남겨 주세요. 문제 해결에 함께 힘을 보탤 수 있도록 하겠습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.