강의 화면이 나오지 않고 소리만 납니다.
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작성한 질문수 2
섹션1의 'Cloud Native Architecture', 'Cloud Native Application' 강의에서 영상이 나오지 않는데 원래 그런건가요?
아래처럼 까맣게 아무것도 안나오고 소리만 납니다.
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
juheeya401님, 강의 시청 시 화면이 나오지 않고 소리만 들린다면 몇 가지 해결 방법을 시도해보실 수 있습니다.
크롬 브라우저로 시청해 보세요.
인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다. 크롬 브라우저를 이용하여 강의를 시청해 주시기 바랍니다.
크롬 시크릿 모드에서 시도해 보세요.
시크릿 모드에서 강의를 정상적으로 시청할 수 있다면, 확장 프로그램의 문제일 가능성이 높습니다.
시크릿 모드 경로: 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기( : ) 클릭 > 새 시크릿 창강력 새로고침을 해보세요.
새로운 기능 배포나 버전 업데이트로 인한 일시적인 오류일 수 있습니다. 강력 새로고침 단축키를 사용해 주세요.
윈도우: Ctrl + Shift + R / 맥: Cmd + Shift + R
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 인프런의 우측 하단 ‘문의하기’ 버튼을 통해 문제를 상세히 전달해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
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