영상이 안나와요
영상 버버링만 있고 재생이 안됩니다.
다른 회차 영상들은 잘 나와요 이것만 이상함.
왜그런거죠>
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
koara1025님, 영상 재생에 문제가 있으신 것 같네요. 특정 회차의 영상만 문제가 발생한다면, 다음과 같은 조치를 시도해볼 수 있습니다:
- 인터넷 연결 상태 확인: 네트워크 연결 상태가 불안정할 경우, 버퍼링이 발생할 수 있습니다.
- 브라우저 캐시 삭제: 캐시가 문제가 될 수 있습니다. 브라우저의 캐시를 삭제해보세요.
- 다른 브라우저 사용: 현재 사용 중인 브라우저에 문제가 있을 수 있으니 다른 브라우저를 이용해 보세요.
- 인프런 지원팀에 문의: 문제 해결이 되지 않는다면, 인프런의 문의하기 기능을 활용해 직접 문의하시는 것이 가장 확실합니다. 문의 시 추가적인 정보를 제공하면 빠른 해결에 도움이 됩니다.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 인프런 지원팀에 문의하여 더 자세한 도움을 받는 것이 좋습니다. 문의할 때는 문제가 발생한 강의의 제목과 상세 상황을 동시에 전해주시면 더욱 신속한 지원이 가능할 것입니다.
강의 연장 관련하여 문의드립니다.
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