영상이 안나옵니다.
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작성한 질문수 2
안녕하세요.
아래 문의처럼 저도 1.리전 선택하기 강의부터 영상이 안나옵니다. 그 전의 강의는 다 영상이 나오는데 해당 영상부터 안나옵니다. 따로 영상프로그램을 켜두지도 않았습니다.
답변 3
1
모바일 웹에서 영상이 안됐는데요. 앱에선 잘 나오더라고요. 아래 사이트에서 앱 다운로드 하세요.
1
안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
정말로 공부를 하자님, 귀하의 질문과 유사한 상황에 대한 해결 방안을 제공한 기존의 질문이 있어, 해당 내용을 안내드리고자 합니다.
영상이 보이지 않는 문제는 여러 원인으로 발생할 수 있는데, 강의 “영상이 보이지 않습니다.”(문제 해결 링크)에서 다루고 있습니다. 이 글에서는, 영상 보안과 관련된 이슈로 인해 브라우저에서 영상이 보이지 않는 상황에 대한 해결책을 제공하고 있습니다. 컴퓨터 내에 영상 촬영 관련 프로그램이 실행 중이면 인프런 측에서 보안상의 이유로 영상 재생이 차단될 수 있으며, 이를 해결하기 위해 영상 촬영 관련 프로그램들을 종료해보는 것이 좋습니다.
해당 안내로 문제가 해결되지 않는 경우, 인프럼 고객지원에 직접 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 브라우저의 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저를 사용해보는 것도 해결책 중 하나일 수 있습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
0
안녕하세요 '정말로 공부를 하자'님!
현재 영상은 정상적으로 올라가있는 상태입니다.
하지만 인프런 상의 보안 프로그램으로 인한 문제로 추측됩니다!
이 부분은 인프런 측으로 문의해야 도움을 받으실 수 있을 것 같네요ㅠㅠ
제가 바로 도움 드리지 못해 죄송합니다...!!
인프런 측으로 문의했는데도 불구하고 해결하지 못하실 경우 다시 말씀해주세요:)
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