Càng nghe bài giảng, tôi càng cảm thấy đây không chỉ đơn thuần là các chiến lược thuyết phục và đàm phán, mà thực chất là một bài giảng về "trí tuệ trong giao tiếp thực tế và xây dựng mối quan hệ". Sau khi hoàn thành khóa học và xem lại phần giới thiệu, tôi mới nhận ra thầy đã nói rằng mọi quá trình cộng tác và sinh hoạt với con người đều chính là lĩnh vực của đàm phán. Trong quá trình học, tôi đã có một niềm tin chắc chắn. Bài giảng này sẽ giúp ích rất nhiều cho những người làm công tác quản lý kinh doanh, đặc biệt là trong ngành cửa hàng tiện lợi, nơi mà việc đàm phán và thuyết phục chủ cửa hàng diễn ra hàng ngày. Tôi thậm chí còn nghĩ rằng nếu mình được nghe bài giảng này 5 năm trước, có lẽ tôi đã tiếp tục gắn bó với ngành đó. Nếu khóa học này được đưa vào chương trình đào tạo chính quy của công ty, chắc chắn nó sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của toàn bộ tổ chức, và nếu có một thành viên trong nhóm mà tôi quý mến, tôi sẽ không ngần ngại tặng nó cho họ. Hiện tại, khi làm việc với tư cách là một nhà phát triển IT, cường độ đàm phán và thuyết phục có ít hơn so với trước đây, nhưng những chiến lược có thể áp dụng khi phản hồi và điều phối yêu cầu với các bộ phận khác hoặc khách hàng vẫn rất hữu hiệu, tạo nên một cơ hội học tập tuyệt vời. Cụ thể, việc có thể học các khái niệm mà trước đây tôi chỉ biết qua kinh nghiệm bằng những thuật ngữ rõ ràng là rất hữu ích. Điển hình có thể kể đến BATNA, MESO, và Nibbling; tôi nghĩ rằng mỗi khi tiếp cận với các khái niệm tương tự hoặc đối lập trong tương lai, tôi có thể kết nối chúng lại với nhau để ghi nhớ sâu sắc hơn. Có thể có những người bẩm sinh đã giỏi thuyết phục và đàm phán, nhưng đối với những ai cần rèn luyện kỹ năng này một cách có hệ thống, bài giảng này là vô cùng thiết yếu. Với những ai coi trọng giá trị trong những lĩnh vực riêng biệt mà chỉ con người mới có thể làm được, không bị thay thế bởi AI, bài giảng này sẽ thấm thía một cách khác biệt và đầy ý nghĩa.