Đánh giá chân thực của hae1on917, khóa học Chiến lược thuyết phục và đàm phán dẫn đầu bằng AI của Kim Jae-sung, cựu nhân viên McKinsey
9 đánh giá
Điểm trung bình 4
Tôi cảm thấy rất tiếc về nhiều mặt khi tài liệu được cung cấp trong bài giảng cũng như phần tương tác của giảng viên không đáp ứng được kỳ vọng. Điều đáng thất vọng nhất chính là thái độ của giảng viên thể hiện trong phần đánh giá. Thật mâu thuẫn khi một người dạy về 'giải quyết vấn đề' và 'khả năng thuyết phục' lại đi tranh cãi một cách công kích trước những phản hồi đầy tiếc nuối của những học viên đã trả phí hợp lý và xác nhận mua khóa học. Tôi thực sự nghi ngờ liệu mình có thể học được cách giải quyết vấn đề và đàm phán thực thụ từ một người không thể tiếp nhận nổi cả những đánh giá tiêu cực của khách hàng bỏ tiền ra học và luôn phản ứng một cách cảm tính như vậy hay không.
2
Tôi không nghĩ rằng chỉ vì bạn đã trả tiền cho bài giảng mà tôi phải nói "À vâng, xin cảm ơn" ngay cả khi bị gọi là "kẻ lừa đảo" hay "tệ hại nhất". Một người đã cư xử thô lỗ ngay từ trong phòng chat mở và sau đó tiếp tục để lại những đánh giá khóa học khiếm nhã, nên tôi chỉ đáp trả lại thôi, và tôi không nghĩ hành động của mình có gì sai trái. (Chính bạn cũng đã thừa nhận trong bình luận bên dưới rằng việc mình thô lỗ là sự thật). Nếu nội dung được viết một cách lịch sự như thế này, tôi cũng sẽ xin lỗi vì những thiếu sót của mình. Thực tế, tôi chưa bao giờ phản ứng gay gắt với tất cả các đánh giá điểm thấp; tôi luôn tiếp nhận những phần mình còn thiếu sót và đã nói lời xin lỗi. Tuy nhiên, tôi thấy không cần thiết phải cúi đầu trước một người thiếu ý thức, nói những lời lẽ gần như lăng mạ chỉ vì lý do tôi là người bán hàng. Điều này càng đúng hơn khi tôi là người dạy về giải quyết vấn đề và đàm phán. Chỉ vì đối phương đã bỏ tiền ra mà tôi phải vô điều kiện nhận lỗi và nhún nhường trước một đối tượng phi lý, thiếu ý thức sao? Đó không phải là giải quyết vấn đề, cũng chẳng phải là đàm phán. Nếu bạn nghĩ rằng vì đã trả tiền nên có thể nói bất cứ điều gì, thì hành động đó chính là lạm quyền (gapjil). Tôi không cần thiết phải tử tế với cả những hành vi lạm quyền. Như bạn đã nói, vì bạn đã bỏ tiền ra nên tôi sẽ tiếp nhận đánh giá của bạn đúng như những gì bạn đã đánh giá. Có vẻ như lần trước bạn cũng đã đánh giá 1 sao cho bài giảng về năng lực giải quyết vấn đề. Tôi xin lỗi vì đã tạo ra một bài giảng còn thiếu sót, hy vọng bạn sẽ tích lũy được đầy đủ kiến thức từ các bài giảng khác.
0