Khóa học này không dạy về thời trang. Nó giải mã cấu trúc cách thức vận hành của ngành bán lẻ (retail). Doanh thu không đơn thuần là kết quả của việc bán hàng, mà là kết quả của một hệ thống được tạo nên từ sự kết nối giữa thiết kế KPI, quản lý mục tiêu, vòng quay hàng tồn kho, vận hành nhân sự và khoảng cách chiến lược giữa trụ sở chính với thực địa. Sự đình trệ doanh thu và xung đột tổ chức không phải là vấn đề về cảm xúc, mà là vấn đề về thiết kế. Thông qua việc giải mã cấu trúc doanh thu, nguyên lý vận hành KPI, thiết kế khung vận hành và phân tích xung đột chiến lược, khóa học này định nghĩa lại ngành bán lẻ dưới góc nhìn dữ liệu và cấu trúc. Đây là quá trình chuyển dịch từ cấp độ hiểu về bán lẻ sang tầm nhìn thiết kế nên hệ thống bán lẻ.