inflearn logo

Hướng dẫn sử dụng Trí tuệ nhân tạo dành cho nhân viên văn phòng - Cơ bản về AI Works

Khóa học này là một khóa học cơ bản tập trung vào thực hành, được thiết kế để giúp nhân viên văn phòng có thể sử dụng AI tạo sinh như một đối tác làm việc thực thụ thay vì chỉ là một công cụ đơn thuần. Mục tiêu của khóa học là giúp người học xây dựng khả năng sử dụng AI một cách an toàn, tuân thủ các quy định về bảo mật và bản quyền dựa trên sự hiểu biết chính xác về nguyên lý hoạt động cũng như những hạn chế của AI. Người học sẽ được hướng dẫn từng bước từ các nguyên lý cốt lõi trong thiết kế câu lệnh (prompt) đến việc tối ưu hóa hiệu quả các công việc dựa trên văn bản như lập kế hoạch, viết báo cáo, email, biên bản cuộc họp, cho đến phân tích dữ liệu Excel và sử dụng hình ảnh, tài liệu PDF. Qua đó, khóa học giúp cắt giảm đáng kể thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại và trang bị năng lực thực thi đa nhiệm cho mỗi cá nhân. Vượt xa khỏi việc sử dụng ở cấp độ cá nhân, khóa học còn đề cập đến phương pháp xây dựng tiêu chuẩn và biểu mẫu công việc cho cấp độ nhóm. Đây là chương trình đào tạo định hướng thực tiễn, được cấu trúc để người học có thể sở hữu ngay các tài sản tự động hóa công việc có khả năng áp dụng trực tiếp vào thực tế sau khi kết thúc khóa học, từ đó dẫn đến việc nâng cao năng suất cho toàn bộ tổ chức.

10 học viên đang tham gia khóa học này

Độ khó Nhập môn

Thời gian Không giới hạn

LLM
LLM
AI
AI
prompt engineering
prompt engineering
ChatGPT
ChatGPT
LLM
LLM
AI
AI
prompt engineering
prompt engineering
ChatGPT
ChatGPT

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Năng lực hiểu biết về AI

  • Kỹ năng thiết kế câu lệnh (prompt) cho công việc

  • Kết quả tự động hóa công việc dựa trên văn bản

  • Hoàn thành bộ mẫu thực tế

  • Khả năng mở rộng xử lý dữ liệu và tài liệu

  • Năng lực sản xuất tài liệu trực quan

  • Xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa cho từng cá nhân

  • Sản phẩm áp dụng cho nhóm/tổ chức

  • Năng lực kiểm tra và trách nhiệm

  • Lộ trình thực hiện cá nhân

<Tổng quan>

Khóa học này là khóa học cơ bản tập trung vào thực hành, được thiết kế để giúp nhân viên văn phòng có thể sử dụng AI tạo sinh như một đối tác làm việc thay vì chỉ là một công cụ đơn thuần. Mục tiêu của khóa học là giúp người học xây dựng khả năng sử dụng AI một cách an toàn, tuân thủ các quy định về bảo mật và bản quyền dựa trên sự hiểu biết chính xác về nguyên lý hoạt động cũng như những hạn chế của AI.

Khóa học giúp bạn học từng bước từ các nguyên lý cốt lõi của thiết kế câu lệnh (prompt) đến việc tối ưu hóa các công việc dựa trên văn bản như lập kế hoạch, viết báo cáo, email, biên bản cuộc họp, cũng như phân tích dữ liệu Excel và sử dụng tài liệu hình ảnh/PDF, từ đó giúp rút ngắn đáng kể thời gian làm việc lặp đi lặp lại và đảm bảo năng lực thực thi đa nhiệm.

Vượt ra ngoài việc sử dụng ở cấp độ cá nhân, khóa học này hướng dẫn cách xây dựng các quy trình chuẩn và mẫu công việc cho đơn vị cấp nhóm. Đây là chương trình đào tạo chú trọng thực hành, được thiết kế để giúp học viên sở hữu các tài sản tự động hóa công việc có thể áp dụng ngay vào thực tế sau khi kết thúc khóa học, từ đó dẫn đến việc nâng cao năng suất cho toàn bộ tổ chức.


<Năng lực có thể đạt được>

  • Năng lực hiểu biết về AI (AI Literacy) thông qua việc sử dụng LLM

  • Khả năng thiết kế câu lệnh (prompt) cho công việc

  • Thành quả tự động hóa công việc dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) dạng văn bản

  • Hoàn thành bộ mẫu template thực tế

  • Khả năng mở rộng xử lý dữ liệu và tài liệu

  • Năng lực tạo tài liệu hình ảnh

  • Xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa cho từng cá nhân

  • Sản phẩm đầu ra áp dụng cho nhóm/tổ chức

  • Năng lực kiểm tra và chịu trách nhiệm

  • Lộ trình thực hiện cá nhân

  • Ví dụ về kỹ thuật đặt câu lệnh (Prompt Engineering)

  • Cách sử dụng ChatGPT


<Đối tượng đào tạo>

  • Nhân viên đang làm việc tại các doanh nghiệp nhỏ hoặc startup, đảm nhận nhiều vai trò cùng lúc.

  • Nhân viên văn phòng, nhân viên quản lý có nhiều công việc hành chính lặp đi lặp lại như lập kế hoạch, báo cáo, email, biên bản cuộc họp, v.v.

  • Nhân viên văn phòng mới tiếp cận với AI tạo sinh hoặc gặp khó khăn trong việc áp dụng vào công việc ở mức độ cơ bản.

  • Nhân viên thực tế muốn xử lý các công việc Excel, sắp xếp văn bản và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác hơn

  • Nhân viên thuộc khối ngành phi kỹ thuật muốn nâng cao hiệu quả và năng suất công việc bằng cách tận dụng AI mà không cần lập trình

  • Lãnh đạo thực thi đang trăn trở về việc chuẩn hóa quy trình làm việc và xây dựng hệ thống mẫu (template) cho cấp đội nhóm, thay vì chỉ dừng lại ở mức độ sử dụng cá nhân.


<Mục tiêu đào tạo>

Mục tiêu là giúp nhân viên tại các doanh nghiệp nhỏ vừa nâng cao 'năng suất công việc' vừa đảm bảo 'năng lực cạnh tranh kỹ thuật số' thông qua AI.

  • [Hiểu biết về AI] Hiểu chính xác nguyên lý hoạt động và hạn chế (hiện tượng ảo giác) của AI tạo sinh, đồng thời có thể sử dụng an toàn bằng cách tuân thủ các hướng dẫn bảo mật và đạo đức bản quyền.

  • [Sử dụng Prompt] Có thể thiết kế các câu lệnh (prompt) tối ưu phù hợp với mục đích công việc (chỉ thị, đóng vai, cung cấp ngữ cảnh) để tạo ra kết quả chất lượng cao mong muốn ngay trong một lần.

  • [Tối ưu hóa công việc] Có thể rút ngắn hơn 50% thời gian thực hiện các công việc lặp đi lặp lại dựa trên văn bản như bản kế hoạch, báo cáo, email, biên bản cuộc họp so với trước đây.

  • [Mở rộng đa phương thức] Vượt xa khỏi văn bản, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau như phân tích dữ liệu Excel, trực quan hóa (hình ảnh), phân tích tài liệu PDF để thực hiện đa nhiệm công việc một mình.

  • [Nội bộ hóa tổ chức] Vượt ra ngoài việc sử dụng cá nhân, bạn có thể tạo các mẫu tiêu chuẩn công việc ở cấp độ nhóm và chia sẻ chúng với đồng nghiệp để thúc đẩy năng suất của toàn bộ tổ chức.


<Đặc điểm đào tạo>

Khóa học này không đi theo lối mòn đào tạo liệt kê các tính năng đơn thuần. Chúng tôi áp dụng phương pháp luận 3 bước có hệ thống, bắt đầu từ việc hiểu 'Tại sao phải dùng (Tư duy)', đến 'Nó hoạt động như thế nào (Logic)' và hoàn thiện bằng 'Tạo ra cái gì (Hành động)'.

BƯỚC 1. Tiếp cận (Thay đổi quan điểm): Vượt xa công cụ, trở thành đối tác

Loại bỏ những nỗi sợ hãi hay ảo tưởng mơ hồ, tái định nghĩa AI là một 'thực tập sinh tài năng' và là 'đối tác trí tuệ' của bản thân. Đây là giai đoạn đổi mới tư duy, giúp những người đang làm việc trong các tổ chức quy mô nhỏ phải đảm nhận nhiều vai trò cùng lúc nhận ra AI có thể trở thành đòn bẩy (Leverage) như thế nào.

BƯỚC 2. Lý thuyết (Hiểu về nguyên lý): Biến hộp đen thành hộp trắng

Học tập một cách hệ thống về cách thức hoạt động của LLM (Mô hình ngôn ngữ lớn) và 3 yếu tố của kỹ thuật nhắc (chỉ thị, ngữ cảnh, đầu ra). Trang bị "tư duy kỹ thuật" để thiết kế câu hỏi một cách logic bằng ngôn ngữ mà AI có thể hiểu được, thay vì đặt câu hỏi dựa trên cảm tính.

BƯỚC 3. Practice (Áp dụng thực tế): Áp dụng ngay vào công việc sau khi học

Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, chúng tôi tiến hành thực hành khớp 100% với các kịch bản công việc thực tế như lập kế hoạch, soạn thảo văn bản, phân tích dữ liệu và tạo hình ảnh. Đây là giai đoạn tập trung triệt để vào kết quả, giúp bạn nắm trong tay 'mẫu tự động hóa công việc' của riêng mình ngay sau khi kết thúc bài giảng.


<Mục lục>

01 Từ thời đại tìm kiếm sang thời đại sáng tạo

02 Hiểu cấu trúc và thiết lập môi trường ChatGPT

03 Sử dụng AI an toàn - Những hạn chế và bảo mật

04 Kỹ thuật đặt câu hỏi - 3 yếu tố của prompt

05 Persona và bối cảnh giúp nâng cao chất lượng câu trả lời

06 Kỹ năng đối thoại - Chỉnh sửa và nâng cao

07 Lập kế hoạch - Thoát khỏi nỗi sợ màn hình trống và ý tưởng

08 Email kinh doanh - Cách giao tiếp của người làm việc chuyên nghiệp

09 Báo cáo (1) - Cấu trúc hóa đánh đúng trọng tâm

10 Báo cáo (2) - Kỹ năng viết câu và tóm tắt

11 Hội họp - Tóm tắt cuộc họp 1 tiếng trong vòng 3 phút

12 카피라이팅 - 고객의 마음을 훔치는 글

13 Phân tích dữ liệu - Tìm kiếm thông tin chi tiết từ văn bản và con số

14 Thực hành Excel - Chinh phục hoàn toàn hàm và công thức

15 Trực quan hóa - Tạo hình ảnh dễ dàng ngay cả khi không có hoa tay

16 Phân tích tài liệu - Trò chuyện với PDF

17 Cá nhân hóa - Trợ lý AI tùy chỉnh của riêng tôi

18 Mẫu (Template) - Tạo tiêu chuẩn công việc cho riêng nhóm chúng ta

19 Năng lực kiểm chứng - Chịu trách nhiệm về kết quả đầu ra của AI

20 Lộ trình và tầm nhìn của AI Works

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Người đang làm việc tại các doanh nghiệp nhỏ hoặc startup, đảm nhận cùng lúc nhiều vai trò và vị trí khác nhau.

  • Nhân viên văn phòng và quản lý thường xuyên phải xử lý các công việc lặp đi lặp lại như lập kế hoạch, báo cáo, viết email và biên bản cuộc họp.

  • Nhân viên văn phòng mới tiếp cận với AI tạo sinh hoặc cảm thấy khó khăn trong việc áp dụng vào công việc ở mức độ cơ bản.

  • Người làm việc thực tế muốn xử lý các công việc như Excel, sắp xếp văn bản và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

  • Nhóm ngành phi kỹ thuật muốn tận dụng AI để nâng cao hiệu suất và năng suất công việc mà không cần lập trình

  • Lãnh đạo thực thi đang trăn trở về việc xây dựng mẫu (template) và tiêu chuẩn hóa công việc ở cấp độ nhóm, thay vì chỉ dừng lại ở việc sử dụng cá nhân.

Cần biết trước khi bắt đầu?

  • Cách sử dụng AI tạo sinh trong giao diện trò chuyện

  • Cách sử dụng máy tính cơ bản

Xin chào
Đây là openlab

951

Học viên

139

Đánh giá

11

Trả lời

4.7

Xếp hạng

19

Các khóa học

Nội dung chứa đựng những bí quyết thực tế có thể áp dụng ngay vào công việc kinh doanh.
#Edutech #Học tập suốt đời #Metaverse #E-learning

* Từng hoạt động trong các lĩnh vực e-learning, EdTech và học tập suốt đời, hiện đang giữ chức vụ Giám đốc tại Open Learning Lab Co., Ltd.
* Tiến sĩ Công nghệ Giáo dục, người luôn quan tâm sâu sắc đến việc học tập và phát triển của cá nhân và tổ chức
* Tập trung vào việc hiện thực hóa các ý tưởng trong các lĩnh vực như học tập kỹ thuật số, EdTech, học tập suốt đời và Metaverse
* Đang hoạt động với tư cách là nhà sáng tạo nội dung kinh doanh, chuyên sản xuất các loại nội dung đa dạng cần thiết cho doanh nghiệp

* Tư vấn hệ thống và dịch vụ Edutech
* Quy hoạch và tư vấn hệ thống thông tin
* Quy hoạch và tư vấn hệ thống nghiệp vụ công
* Quản lý dự án web, quy hoạch dịch vụ web, quy hoạch nội dung học tập
* Phân tích dữ liệu, phân tích học tập
* Giảng dạy về xu hướng web
* Huấn luyện và tư vấn mô hình kinh doanh khởi nghiệp
* Giảng dạy và tư vấn liên quan đến Metaverse, dự án xây dựng thế giới ảo (World)

Thêm

Chương trình giảng dạy

Tất cả

20 bài giảng ∙ (9giờ 33phút)

Tài liệu khóa học:

Tài liệu bài giảng
Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Khóa học khác của openlab

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!

Giảm 25% cho thành viên mới

2.594.634 ₫

25%

3.459.514 ₫