PM, PO lần đầu thì phải nghe tất cả về thực tế công việc [Nhập môn]

Chủ đề bài giảng 📖

• Chúng tôi đã chuẩn bị để các nhà hoạch định có thể hiểu một cách dễ dàng và nhanh chóng mọi thứ cần biết từ quá trình thiết kế MVP đến tìm kiếm PMF
• Chúng ta sẽ nói về quá trình phát triển sản phẩm dựa trên các thử nghiệm quy mô nhỏ.
• Chúng tôi sẽ tổng hợp từ khái niệm cơ bản của sản phẩm đến các chi tiết về loại sản phẩm của từng công ty.
• Tìm hiểu về các chiến lược và chiến thuật khác nhau tùy theo loại sản phẩm.
• Bạn có thể hiểu rằng cần đo lường Retention như thế nào tùy theo loại sản phẩm.

Đối tượng học viên/Mục đích khóa học 🙆‍♀️

Tôi muốn nói chuyện về những gì tôi đang bỏ lỡ trong công việc thực tế dành cho tất cả những ai đang làm công việc hoạch định hoặc đang chuẩn bị làm việc như một nhà hoạch định. Hoạch định không có đáp án đúng. Nhưng có những cách để tiến gần hơn đến đáp án đúng.

Các loại học viên mà người chia sẻ kiến thức nghĩ đến

• PM, PO đang làm việc hoặc tất cả những ai đang chuẩn bị chuyển việc sang vị trí này
• PM, PO muốn quản lý sprint một cách linh hoạt và có hệ thống hơn
• CEO đang điều hành startup hoặc đang chuẩn bị điều hành startup
• Dành cho các designer, developer muốn trang bị tư duy về planning

Nếu bạn có những băn khoăn này thì hãy cùng thực hiện nhé

• Khi đang lập kế hoạch sản phẩm nhưng việc giao tiếp với nhà phát triển và nhà thiết kế không diễn ra suôn sẻ
• Khi nhận được phản hồi rằng thiếu kỹ năng lập kế hoạch
• Khi sprint diễn ra chậm hơn dự kiến hoặc lịch trình bị chậm trễ do các vấn đề không lường trước được
• Khi đang điều hành startup nhưng lo lắng về sự phát triển của sản phẩm
• Khi thực hiện những thí nghiệm nhỏ lặp đi lặp lại nhưng không dẫn đến kết quả tăng trưởng

Nội dung học tập 📚

Bí quyết vận hành Sprint

Tôi sẽ chia sẻ toàn bộ nội dung chứa đựng kinh nghiệm của một PO với 10 năm kinh nghiệm.

Các bạn có từng trải qua những kinh nghiệm như thế này khi vận hành sprint không?

• Công việc luôn kết thúc muộn hơn so với kế hoạch đã định
• Sprint tiếp theo trùng với công việc khác nên tôi thấy khó khăn quá
• Có nhiều lỗi quá nên các ticket bug đang tích tụ dần
• Backlog thì tràn ngập mà không biết khi nào và làm thế nào để xử lý công việc

Nếu bạn đang trải qua những trải nghiệm như vậy thì cần phải xem xét cách bạn đang vận hành sprint trước tiên. Luôn có những phương án tốt hơn và không có câu trả lời đúng tuyệt đối. Chỉ cần chúng ta có thể cùng nhau cải thiện vấn đề là được.

Phương pháp thiết lập và vận hành chu kỳ Sprint

Chúng ta sẽ tìm hiểu chu kỳ sprint phù hợp cho đội của mình. Bất kể năng lực của đội như thế nào, chu kỳ sản phẩm phải thay đổi tùy theo đặc tính của sản phẩm. Chỉ vì một công ty nào đó sử dụng thì liệu đội chúng ta cũng nhất thiết phải vận hành theo chu kỳ 1 tuần, 2 tuần không?

Chia sẻ cách tính toán và đo lường tốc độ phù hợp của đội ngũ.

Chuẩn bị cuộc họp lập kế hoạch để vận hành sprint

1. Từ việc viết story cho kế hoạch sprint đến quản lý backlog
2. Sau khi sprint kết thúc, việc tổ chức retrospective nên được thực hiện như thế nào? Những gì bắt buộc phải làm và những gì không nhất thiết phải làm

Jira Software

Học cách viết Story và các kỹ thuật sử dụng Jira Software, đồng thời tìm hiểu phương pháp giám sát tiến độ sprint thông qua biểu đồ Burn down.

• Cách thiết lập Jira cơ bản
• Cách thiết lập Jira Story, Epic, Sub Task
• Cách viết một Story hay

Tài liệu định nghĩa yêu cầu

Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu phương pháp viết tài liệu định nghĩa yêu cầu giúp giao tiếp với các nhà phát triển một cách suôn sẻ hơn và đảm bảo sản phẩm không đi lệch hướng, kèm theo các ví dụ minh họa.

• Chia sẻ tệp tài liệu định nghĩa yêu cầu
  • Tài liệu định nghĩa yêu cầu đã được cập nhật bằng PRD Template (Phiên bản 2025)
• Phương pháp và bí quyết viết tài liệu định nghĩa yêu cầu
• Giao tiếp với các nhà phát triển

Figma Wireframe

Hướng dẫn từ cách sử dụng Figma có thể cung cấp hướng dẫn tốt nhất cho các nhà thiết kế - những đối tác và đồng hành của PO, PM, đến cách tạo wireframe bằng Figma.

• Phương pháp sử dụng cơ bản Figma và hiểu về giao diện
• Sử dụng Figma để tạo wireframe và chia sẻ công cụ tạo wireframe

Prototyping

Cùng tìm hiểu về phương pháp tạo prototype để có sự giao tiếp tốt hơn nữa nhé

Câu hỏi dự kiến Q&A 💬

Q. Chỉ có PM, PO mới có thể nghe khóa học này không?
A. Ngay cả khi không phải là PM, PO, hoặc không chuẩn bị trở thành PM, PO thì tất cả những ai tò mò về thực tế công việc sprint đều có thể nghe được.

Q. Độ khó của khóa học như thế nào?
A. Đây là khóa học dành cho junior. Chúng tôi dự định chuẩn bị riêng các khóa học dành cho những người đã làm việc lâu năm trong ngành.

Q. Tôi đang chuẩn bị chuyển việc, liệu có hữu ích không?
A. Nếu bạn tò mò về quy trình làm việc của startup thì có thể trải nghiệm gián tiếp.

Lưu ý trước khi học 📢

Vui lòng viết một cách tỉ mỉ các lưu ý tham khảo cần thiết cho việc học tập khóa học.
Điều này có thể giúp học viên hiểu đầy đủ nội dung được đề cập trong khóa học và nâng cao mức độ hài lòng trong học tập.

Môi trường thực hành

• Hệ điều hành và phiên bản (OS): Windows, macOS
• Công cụ sử dụng: Trình duyệt Chrome đã liên kết tài khoản Google để đăng ký các dịch vụ như Figma, Jira, v.v.

Tài liệu học tập

• Tài liệu học tập được đính kèm trong mỗi bài học

Giới thiệu người chia sẻ kiến thức ✒️

• (Cựu) Đại diện Medias
• (Cựu) Đại diện Buy&Us
• (Cựu) Trưởng bộ phận kinh doanh chăm sóc sức khỏe Yellow Mobile
• (Cựu) Trưởng bộ phận kinh doanh chăm sóc sức khỏe tại CareLabS
• Giảng viên UI.UX của Fastcampus
• Giảng viên UI,UX Hiệp hội Chăm sóc Sức khỏe Hàn Quốc
• Giảng viên thiết kế Sketch của LG Electronics
• Tác phẩm - Sách hướng dẫn Figma, Sketch ngon lành