Chương trình Tối ưu hóa Trải nghiệm & Hành trình Khách hàng - 2026

Chương trình Tối ưu hóa Trải nghiệm & Hành trình Khách hàng là một khóa học thực tiễn, dựa trên thông tin chi tiết được thiết kế để giúp các chuyên gia và doanh nghiệp hiểu cách khách hàng tương tác với thương hiệu của họ và tối ưu hóa từng bước trong hành trình khách hàng. Chương trình này tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm, sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng thực tế—không phải giả định.