Nói đi, ChatGPT sẽ lo hết. Chiến lược đối thoại và ứng phó

Khóa học này được xây dựng xoay quanh các tình huống đối thoại thường gặp trong thực tế công việc như giao tiếp điều chỉnh cảm xúc, làm dịu cách diễn đạt tiêu cực, chiến lược giao tiếp nội bộ và đối ngoại, ứng xử thấu cảm với khách hàng, mô phỏng theo vai trò, đồng thời thực hành thiết kế prompt hiệu quả và các kiểu cách nói khác nhau bằng ChatGPT. Đây là khóa học thực chiến được thiết kế để tăng cường khả năng diễn đạt chiến lược có xét đến bối cảnh tình huống, chứ không chỉ đơn thuần là tự động hóa cách diễn đạt.