강의

멘토링

커뮤니티

NEW
Applied AI

/

AI Essentials

Nói đi, ChatGPT sẽ lo hết. Chiến lược đối thoại và ứng phó

Khóa học này được xây dựng xoay quanh các tình huống đối thoại thường gặp trong thực tế công việc như giao tiếp điều chỉnh cảm xúc, làm dịu cách diễn đạt tiêu cực, chiến lược giao tiếp nội bộ và đối ngoại, ứng xử thấu cảm với khách hàng, mô phỏng theo vai trò, đồng thời thực hành thiết kế prompt hiệu quả và các kiểu cách nói khác nhau bằng ChatGPT. Đây là khóa học thực chiến được thiết kế để tăng cường khả năng diễn đạt chiến lược có xét đến bối cảnh tình huống, chứ không chỉ đơn thuần là tự động hóa cách diễn đạt.

1 học viên đang tham gia khóa học này

  • 365ENM
chatgpt
챗gpt실전
chatgpt활용
커뮤니케이션
ChatGPT
AutoGPT
Communication

Bạn sẽ nhận được điều này sau khi học.

  • Có thể thiết kế các giai điệu và cách diễn đạt phù hợp với nhiều tình huống đối thoại khác nhau thông qua prompt.

  • Có thể cấu trúc chiến lược các câu ứng phó và báo cáo theo từng tình huống bằng cách sử dụng GPT.

  • Bạn có thể xây dựng thư viện template để tự động hóa các công việc giao tiếp lặp đi lặp lại.

1. Đào tạo kỹ năng giao tiếp để thiết kế cách diễn đạt cân bằng ngay cả trong những tình huống nhạy cảm

Thiết kế giọng điệu và câu văn phù hợp với nhiều tình huống khác nhau có sự can thiệp của cảm xúc như phản đối, từ chối, yêu cầu, thực hành cách truyền đạt thông điệp bằng khả năng diễn đạt mềm mại nhưng rõ ràng, qua đó có thể rèn luyện khả năng giao tiếp không sai sót trong công việc thực tế.

2. Xây dựng mô phỏng đối thoại theo tình huống sử dụng prompt dựa trên vai trò

Bạn có thể giao cho GPT các vai trò như 'thư ký', 'cấp trên', 'nhân viên chăm sóc khách hàng' để xây dựng nhiều kịch bản đối thoại khác nhau, và thông qua phản hồi thời gian thực, bạn có thể luyện tập như trong thực tế, từ đó có thể xây dựng chiến lược ứng phó tức thì ngay cả trong các tình huống giao tiếp thực tế.

3. Xây dựng thư viện prompt cá nhân hóa để tự động hóa công việc lặp đi lặp lại

Báo cáo, email phản hồi, thông báo và các câu thường dùng có thể được mẫu hóa, lưu trữ và liên kết với GPT để xử lý hiệu quả các công việc lặp đi lặp lại, từ đó có thể thiết lập nền tảng tự động hóa công việc thực tế được cá nhân hóa.

Khuyến nghị cho
những người này

Khóa học này dành cho ai?

  • Nhân viên văn phòng cần diễn đạt lịch sự và rõ ràng trong giao tiếp với khách hàng, truyền thông nội bộ công ty

  • Quản lý và nhân viên phụ trách giao tiếp dựa trên tài liệu như báo cáo, email phản hồi

  • Nhân viên văn phòng muốn tối ưu hóa công việc giao tiếp lặp đi lặp lại bằng cách sử dụng AI

Xin chào
Đây là

405

Học viên

30

Đánh giá

4.6

Xếp hạng

70

Các khóa học

Chương trình giảng dạy

Tất cả

6 bài giảng ∙ (1giờ 6phút)

Ngày đăng: 
Cập nhật lần cuối: 

Đánh giá

Chưa có đủ đánh giá.
Hãy trở thành tác giả của một đánh giá giúp mọi người!

Ưu đãi có thời hạn

716.822 ₫

68%

2.299.804 ₫

Khóa học khác của 365ENM

Hãy khám phá các khóa học khác của giảng viên!

Khóa học tương tự

Khám phá các khóa học khác trong cùng lĩnh vực!