Tự động hóa phân tích sử dụng Google Analytics (GA4) + Microsoft Clarity

Đây là khóa học cụ thể và thực tế dành cho những người mới bắt đầu làm quen với Google Analytics. Thay vì chỉ học các tính năng rời rạc, bạn có thể học quy trình phân tích thực tế bằng GA4 thông qua việc tiến hành phân tích dựa trên các kịch bản cụ thể. Khóa học liên tục được cập nhật để phù hợp với những thay đổi mới nhất của GA4!

Bạn có thể học các kiến thức cốt lõi về thiết lập thương mại điện tử GA4 (Google Analytics 4) – một nội dung vốn rất khó để tự học qua mạng – thông qua các bài thực hành thực tế. Để ngay cả những chuyên viên Performance Marketer hay những lập trình viên mới bắt đầu thiết lập GA4 lần đầu cũng có thể dễ dàng hiểu được, khóa học cho phép bạn thực hành thiết lập từng bước một trên trang web mua sắm demo của Cafe24. Vì vai trò của lập trình viên sẽ do ChatGPT đảm nhận trong quá trình thực hành, nên ngay cả những Marketer, PM hoặc người lập kế hoạch không có kiến thức chuyên môn về lập trình cũng có thể học được cách thiết lập thương mại điện tử GA4.

Học cách sử dụng các tính năng đa dạng của Looker Studio (Looker Studio, trước đây là Google Data Studio) thông qua việc khai thác dữ liệu demo GA4. Bao gồm giải thích và thực hành về các yếu tố trực quan hóa của Looker Studio. Đặc biệt, các marketer hoặc planner không am hiểu SQL cũng có thể học được phương pháp dễ dàng để kết nối và sử dụng dữ liệu BigQuery với Looker Studio. Có thể học các phương pháp tạo dashboard bằng cách sử dụng Looker Studio.

Chỉ cần tìm kiếm các câu hỏi cũ và thi đỗ chứng chỉ Google Analytics (GAIQ) liệu có đủ không? Việc đạt được chứng chỉ mà không hiểu cách sử dụng GA4 trong thực tế, cũng như cách truy vấn và vận dụng dữ liệu thì sẽ khó mang lại ý nghĩa lớn. Khóa học lần này tập trung vào việc vận dụng thực tiễn, giúp bạn trực tiếp truy vấn báo cáo và tài khoản demo GA, đồng thời tự tay tạo và thiết lập một trang web mua sắm demo. Bạn sẽ được học các kỹ năng cần thiết cho công việc thực tế thông qua việc giải các bộ đề GAIQ mới nhất theo tiêu chuẩn năm 2026.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Microsoft Clarity để tìm ra vấn đề dựa trên hành vi thực tế của người dùng, đồng thời kết nối các tính năng như Bộ lọc (Filter), Phân khúc (Segment), Phễu (Funnel), Sự kiện thông minh (Smart Event) và Thẻ tùy chỉnh (Custom Tag) để tạo ra những thông tin chi tiết (insights) có thể thực hiện được ngay. Nội dung này bao gồm chính xác phương pháp mà tôi đã áp dụng trong thực tế khi kết hợp Clarity với GA4 để nhanh chóng xác định nguyên nhân khiến tỷ lệ thoát tăng/tỷ lệ chuyển đổi giảm và thiết lập thứ tự ưu tiên cải thiện. Khóa học được cấu trúc theo luồng "Cài đặt → Phân tích → Quy trình rút ra insight → Thiết lập nâng cao", giúp ngay cả những người mới bắt đầu cũng có thể dễ dàng theo kịp. (Có bao gồm phần thiết lập cơ bản cho 쇼핑몰 demo, GA và GTM dành cho những ai cần).

Giới thiệu cách tận dụng dữ liệu GA4 trong BigQuery. Thông qua dữ liệu demo GA4 BigQuery của Google Merchandise Store (https://www.googlemerchandisestore.com/) được công khai trên BigQuery, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thực hành các câu lệnh SQL cơ bản, đồng thời giới thiệu phương pháp giúp các nhà tiếp thị hoặc người lập kế hoạch có thể dễ dàng khai thác dữ liệu GA4 BigQuery.

Bạn có thể học cách sử dụng GA4 ngay trong công việc thực tế thông qua việc tạo các báo cáo cốt lõi để ứng dụng GA4. Bạn sẽ được học các ví dụ cụ thể về cách tạo loại báo cáo nào và phương pháp thực hiện ra sao để phân tích dữ liệu. Ngoài ra, khóa học cũng hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng Microsoft Clarity - một công cụ bản đồ nhiệt (heatmap) phục vụ cho việc phân tích thực tế.

Đây là khóa học về cách sử dụng Google Analytics dành cho người mới bắt đầu/nhà tiếp thị cấp dưới. Bạn có thể thực hành bằng cách sử dụng Google Analytics, Trình quản lý thẻ của Google, Google Optimize và Google Data Studio.