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[서비스 장애 발생 공지] 🚨 2021년 6월 4일 서비스 오류

hjoo 프로필

안녕하세요! 인프런 운영팀 입니다.
2021년 6월 4일 오전 10시 40분 부터 오후 5시까지 서비스 접속에 문제가 있었습니다.
불편을 겪으신 많은 유저분들께 죄송하다는 말씀을 드립니다.

경과

오전 10시 40분 서비스 속도 저하 및 장애를 인지 했으며
오전 11시 10분 부터 원인 파악 및 DB 확장, 서비스 코드 수정 등을 진행해
오후 5시 10분 정상화를 완료하였습니다.
복합적인 요인으로 인해 서비스 정상화 작업 시간이 많이 소요됐습니다.

원인

대학생 분들이 많이 쓰는 커뮤니티 서비스에서 대규모 트래픽이 유입 됐습니다.
그 과정에서 저희 서비스에서 성능적으로 취약한 부분이 있어 서비스 장애가 발생했습니다.

앞으로

이번 장애는 예전과는 다르게 여러 상황과 우연, 그리고 저희의 부족함이 겹쳐서 발생했습니다.
덕분에 다양한 부분에서 기술적 개선점을 발견할 수 있었습니다.
서비스 규모와 유저의 속도가 증가하면서 최근 여러번 불편을 겪게 만들어 드렸던거 같습니다.
앞으로 6~7월 동안 이런 취약점 개선이나 안정화에 중점을 두고 프로젝트를 실행할 예정이에요.

다시한번 죄송합니다. 감사합니다. 🙇🏻‍♀️ 🙇🏻

불편을 겪으면서도 오히려 저희를 응원해주신 분들께도 감사의 말씀을 드려요.
이번 실수와 배움을 통해서 앞으로 더 안정적인 서비스를 만들도록 하겠습니다.

싱그러운 여름 맞이하세요~!
감사합니다.

인프런 드림 

이진석 프로필
이진석 11일 전
어쩐지 하루종일 서버가 다운되는거 같더라구여..
이성현 프로필
이성현 11일 전
금요일에 채널톡이나 인프런 관계자분들 야근 하시는 것 같던데 수고 많으셨습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다~ 화이팅!
counterchord89 프로필
counterchord89 10일 전
흑흑 개발자들 화이팅 ㅜㅜ
헐레벌떡 김경미  프로필
헐레벌떡 김경미 10일 전
인프런 강의 너무도 좋습니다. 감사합니다. 앞으로도 좋은 모습 부탁드립니다. 수고하십시오. 개발자님들 및 그 외 모든 관계자 분들 파이팅!
ne Ce 프로필
ne Ce 10일 전
아...늦었다. 10분 ㅠㅠ
minhens 프로필
minhens 9일 전
기술적 개선점을 적용해 나가는 과정을 인프런 강의로 들을 수 있으면 좋을 것 같아요😅
what_1b 프로필
what_1b 8일 전
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duru 프로필
duru 7일 전
이렇게 솔직하고 투명한 서비스 장애 공지에 응원의 마음이 절로 생기네요. 화이팅!!!
ehgus6087 프로필
ehgus6087 6일 전
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