売上は上がったけど、利益は？ ECマーケティングの実務

広告予算をさらに投入してもよいのでしょうか？クーポンによって増えた注文は、実際の利益につながったのでしょうか？CRMメッセージを受け取った顧客の購入を、すべてキャンペーンの成果とみなしてよいのでしょうか？ オンラインコマースで日々直面する問いに、データと損益で答える中級者向けの実務講座です。流通現場での経験をもとに、顧客の流入から購入転換、リピート購入、収益性分析までをつなげ、マーケティング意思決定の基準を築きます。 架空の日用品ショッピングモール「ハルマーケット」を題材に、21講座とExcel実習を行います。ファネルのボトルネックを見つけ、追加広告費の効果とCRMによる純増成果を計算し、施策を拡大または中止する根拠を自ら作成してみます。 実務能力を高めたいマーケティング・MD担当者から、入社後すぐに活用できる分析力を身につけたい就職活動中の方まで、最後には自分だけの30日間マーケティング実行計画を完成させます。