자막만 보이고 영상이 보이지 않습니다.
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자막만 보이고 영상이 보이지 않습니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
CodingSoon님, 영상이 보이지 않고 자막만 보이는 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.
영상 재생 문제 해결을 위해 다음을 시도해 보세요:
- 인터넷 연결 확인: WiFi나 네트워크 상태가 원활한지 확인하세요.
- 브라우저 확인: 다른 브라우저를 사용해 보거나 현재 사용하는 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
- 페이지 새로고침: 페이지를 새로고침하거나 브라우저를 다시 시작해 보세요.
- 기기 재부팅: 기기를 재부팅해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
문제가 지속된다면, 인프런 고객센터에 문의하여 도움을 받으시는 것을 추천드립니다.
알려진 문제 중 저전력 모드와 관련된 문제는 확인되지 않았지만, 그래도 저전력 모드를 해제하고 시도해 보시는 것도 방법일 수 있습니다.
추가적으로 참고하실 정보는 https://www.inflearn.com/faq에서 확인하실 수 있습니다.
도움이 되셨길 바랍니다!
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