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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
TNS ERP운영팀님, 수업 영상의 소리 크기가 작아서 불편함을 겪고 계시는 점 이해합니다.

이 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 소리 설정과 관련하여 몇 가지 확인해 볼 수 있는 방법을 알려드리겠습니다:

1. 시스템 볼륨 확인: 먼저 사용하는 기기의 시스템 볼륨이 적절히 설정되어 있는지 확인해 주세요. 때로는 기기 자체의 볼륨이 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.

2. 브라우저 웹사이트 설정: 브라우저에서 해당 웹사이트의 개별 볼륨 설정도 확인해 주세요. 브라우저에서는 각 사이트마다 다른 볼륨 설정을 가지고 있을 수 있습니다.

3. 이어폰/스피커 점검: 이어폰이나 스피커가 올바르게 연결되어 있는지 확인해 보는 것도 중요합니다. 장치에 연결 오류가 있으면 소리가 작게 들릴 수 있습니다.

4. 다른 강의와 비교: 다른 강의에서도 동일한 문제가 발생하는지 비교해 보시고, 문제가 지속될 경우 다른 기기나 네트워크에서 시도해 보시는 것을 권장합니다.

위의 방법들로 해결되지 않는다면, 특정 강의의 문제일 수도 있습니다. 이 경우에는 ‘문의하기’ 기능을 통해 보다 자세한 도움을 받는 것을 추천드립니다. FAQ를 참고하시거나 사이트 우측 하단의 ‘문의하기’를 통해 문제를 제기해 주시면 최대한 신속하게 도움 드리겠습니다.

감사합니다.