- ๋ณธ ๊ฐ์๋ 2025๋
6์ 2์ผ(์)๋ถํฐ ๋ฌด๋ฃ ๊ฐ์๋ก ์ ํ๋ฉ๋๋ค. ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ฐธ๊ณ ํด ์ฃผ์ธ์.
- ๋ฌธ์ ์ฌํญ์ ์ฐ์ธก ํ๋จ์ '๋ฌธ์ํ๊ธฐ' ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํด ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์.
๋์ ์ ์ฒญ์ ์ฝ 2,600๋ช
!
ํ์ ์ ์ธ๋ฏธ๋๋ฅผ ์์์ผ๋ก ๋ง๋๋ณด์ธ์.
๐ข ์๊ฐ ์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์!
- ์ด ๊ฐ์๋ 2022๋
3์ ์งํ๋ โ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋์?โ ๋ผ์ด๋ธ ์ธ๋ฏธ๋ ๋
นํ ์์(VOD)์
๋๋ค.
- ๋ผ์ด๋ธ ๋ฐํ ๋์ค์ ์ฌ๋ผ์ค๋ ์ค์๊ฐ ์ฑํ
์ ๋ํ ๋ต๋ณ์ด ํฌํจ๋์ด ์์ต๋๋ค.
3์์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ์ค๋ฌด ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค!
์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ์ธ๋ฏธ๋ ๐ค
3์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ์ธ๋ฏธ๋๋ ๐
๋ฐ๊นฅ์์ ๋ณด๋ ์
๋ฌด์ ์ค์ ๋ก ํ๋ ์
๋ฌด๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋งํผ ๋ค๋ฅธ ์ง๊ตฐ์ด ์์๊น์? ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๊ฐ ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ค ์ผ๋ค์ ํด์ผํ๋์ง ๊ถ๊ธํ์ ๋ถ๋ค์ ์ํด 3์ ์ธ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ค๋นํ์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ค์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ์์ํค๊ธฐ ์ํด, ๋งค์ถ ์ฑ์ฅ์ ๊ฒฌ์ธํ๊ธฐ ์ํด ๋งค์ผ๋งค์ผ ์ซ์์ ์ธ์ฐ๊ณ ์๋๋ฐ์. 3์ ์จ๋น๋์์๋ ๋ถ์๊ฐ๋ค์ด ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ๋ ๋ถ์ ํ๋ ์์ํฌ ์ค ํ๋์ธ ํผ๋ ๋ถ์๊ณผ, '์ด ๋ฐ์ดํฐ ๊ผญ ํ์ํ๋!' ์์ฃผ โ๋
ผ์์ ์ค์ฌโ์ด ๋์ด์์ง๋ง ์ด์ ๋ โ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ค์ฌโ์ด ๋ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํด์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๋ํด ํํธ๋ฅผ ์ป๊ณ ์ถ์ ๋ถ๋ค, ์ค์ ํ์ฌ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๊ฐ ์์ฃผ ํ๋ ์
๋ฌด๋ค์ด ๊ถ๊ธํ์ ๋ถ๋ค์ 3์ ์ธ๋ฏธ๋์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์!
์ด๋ฐ ๊ณ ๋ฏผ์ ํ๊ณ ๊ณ์๋ ๋ถ๋ค๊ป ์ถ์ฒํด์ โ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ก ์ทจ์
, ์ด์งํ๊ณ ์ถ์๋ฐ ๋๋์ฒด ์ด ์ง๊ตฐ์ด ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ๋์ง ์ ํํ๊ฒ ์ ์๊ฐ ์๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ก ๊ทผ๋ฌดํ๊ณ ์๋๋ฐ ๋๋ง์ ๋ฌด๊ธฐ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง๋ค.
- ์
๋ฌด์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์๋ฐ ์ด๋์์๋ถํฐ ์์ํ๋ฉด ์ข์์ง ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋ค.
- ์
๋ฌด์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์๋ฐ... ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋ค!
๐บ 4์์๋ ์กฐ๊ธ ๋ ๋ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๊ธฐํฉ๋๋ค.
3์ ์ธ๋ฏธ๋ ํ์๋ผ์ธ โฐ
#1๋ถ - ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋์?
- โ์์๋๋ฉด ์ธ๋ฐ์๋ Funnel ์กํ์ฌ์ โ _ ๋ฏผ์ฃผ
- "์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๊ธฐ์จ๊ณผ ์ฌํ" _ ๋ณด๋ฏผ
#2๋ถ - ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ 4์ธ ์ง์์๋ต (๋ฏผ์ฃผ, ๋ณด๋ฏผ, ์ ๋ฏธ, ํ์ )
2๋ถ์์ ๋ตํ๋ ์ฌ์ ์ง๋ฌธ ํผ์ณ๋ณด๊ธฐ
Q1. ํผ๋ ๋ถ์์ ํ๊ท ์น๊ฐ ์๋์ง ๊ถ๊ธํฉ๋๋ค.
Q2. ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๋ถ์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ ์์๊ฐ ์๋์? ์๋๋ฉด ์ด๊ฒ์ ๊ฒ ์ฐ์ ์ ๋ฐฉ์์ ์ผ๋ก ๋ค ํ๋ฉด์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฐพ์๊ฐ์๋์?
Q3. ๋ํ ์ ํต ๊ธฐ์
์ ๋ฐ์ดํฐํ์ ์ธํฐ๋ทฐ ํ์ ๋ ์ฃผ๋ก ๋ค๋ฅธ ํ(๋ง์ผํ
, ์์
๋ฑ)์ ์๋ขฐ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ค๊ณ ๋ต๋ณ์ ๋ฐ์์ด์. ๊ธฐ์
์ ๊ท๋ชจ์ ๋ฐ๋ผ ๋ ์ฐ์
์ ๋ฐ๋ผ ๋ถ์๊ฐ์ ์ญํ ๋ฒ์๋ ๋ค ๋ฌ๋ผ์ง ์ ๋ฐ์ ์๋ ๊ฑธ๊น์?
Q4. Funnel, RFM ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ํด์ ์ด๋ณด์๊ฐ ๊ณต๋ถํ ์ ์๋ ์ฑ
์ด๋ ์์ ์ถ์ฒํด ์ฃผ์ธ์! ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๊ณต๋ถํ๋ค ๋ณด๋ ML/DL๊ณผ ๊ฐ์ ์ด๋ก ์ ๊ฒ์ํ๋ฉด ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ ์ ์๋๋ฐ ์ค๋ฌด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๋ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด์ ์๋ ค์ฃผ๋ ๊ฐ์๋ ์ฑ
์ ๋ง์ด ์๋๋ผ๊ณ ์ใ
ใ
Q5. โ์ด๋ฒ ๋ฌ ์๊ฐ ํต์ฌ์งํ๊ฐ ๋จ์ด์ก๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ณด๊ณ ์์ธ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์์๋ด๋ฌ๋ผ.' ๋ผ๊ณ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ค์ผ๋ฉด ์ด๋ ๋จ๊ณ๊น์ง ๋ถ์์ ํด์ ์ ๋ฌํด์ผํ ์ง ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์ด์.
Q6. ๋ถ์์ ํ๊ฒ ๋๋ฐ ์ ๋ต ์ง๋ ๊ฒ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. โ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ์๊ฒ ๊ณ ์ด๊ฒ ๋ฌธ์ ์ธ ๊ฑฐ ์๊ฒ ๋๋ฐ... ๊ทธ๋์ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผํด?โ ๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํ์๋์.
Q7. ํน์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ก ์ผํ๋ ํ์ฌ๋ก๋ถํฐ ๋ช ๋
์ ๊ณผ๊ฑฐ๋ก ๋์๊ฐ ์ ์๋ค๋ฉด ์์ ์๊ฒ ํด์ฃผ๊ณ ์ถ์ ์กฐ์ธ์ด ์์ผ์ ๊ฐ์?
Q8. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๊ฒฝํ์ด ๊ฑฐ์ ์๋ ์กฐ์ง์ ํผ๋๋ถ์์ด๋ผ๋ ๊ฐ๋
์ ๋์
ํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์๋น์ค๊ฐ ๋ฐ์ ํ๋ฉด์ ๊ณ ๊ฐ๋ถ์์ ์ค์์ฑ์ ๋ง์ด ๋๋ผ๊ณ ์๋๋ฐ, ์ค๋ํ๋๊ฒ ์ฝ์ง๊ฐ ์๋ค์ ใ
ใ
ํ์๋ค์ด ํผ๋ ๋ถ์์ ๊ฒฝํํด๋ณผ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์๋ ๋ฌด์์ด ์์๊น์?
Q9. ์ค๋๋ (์๋๋ฉด ์์ผ๋ก) ๋ฐ์ดํฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ฒ ๋ ๋ฒ์์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ
3์ ์ธ๋ฏธ๋
์ฐธ์ฌ์ ์๊ฐ ๐
1๋ถ ์ฐ์ฌ <๋ฏผ์ฃผ>
๊ณต์ ์ฃผ๊ฑฐ ์คํํธ์
์ฐฝ์
, B2B ๋ฌผ๋ฅ ์คํํธ์
๋ถ์๊ฐ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ง๊ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ๋ํ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ์ฐฝ์
๋ถํฐ ์์ฏ๊น์ง ๊ฒฝํ์ด ์๋ ์ฒญ๋
์ฐฝ์
๊ฐ์
๋๋ค. ์ฒซ ์ฐฝ์
ํ ํ์ฌ ์์ ๋ถํฐ ์ง๊ธ๊น์ง ๋์์์ด ๋น์ฆ๋์ค Funnel์ ๋ํด ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ , ์ง๊ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์์ Funnel ์ค๊ณ์ ๋ถ์์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
1๋ถ ์ฐ์ฌ <๋ณด๋ฏผ>
์ฑ์ฉ ํ๋ซํผ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋
ธ๋์. ์ธ์์ ์กด์ฌํ์ง ์์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ด๋ ์ผ ๋ถํฐ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ด์ฉํ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต ์ ์๊ณผ ํ๋ก์ ํธ ๋งค๋์ง๊น์ง. ๋ฐ์ดํฐ๋ก ํ ์ ์๋ ์ผ๋ค์ A-Z๋ฅผ ๋ชจ๋ ํฉ๋๋ค.
ํจ๋ <ํ์ >
์ฝํ
์ธ ํ๋ซํผ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ก ์ผํ๋ค๊ฐ ์ง๊ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ CPO๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์์ ์ค๋ฆฌ์ง๋ ์ฝํ
์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๋ถ์ํ๋๋ฐ ์ง์ฌ์
๋๋ค.
๋ชจ๋๋ ์ดํฐ, ํจ๋
<์ ๋ฏธ>
์ฟ ํก, ํ์ดํผ์ปค๋ฅํธ, ์นด์นด์ค ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ง๊ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ๋ํ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์์ ๋ฉค๋ฒ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ผํ๋ฉด์ ๋ฐ์ดํฐ์ ํ์ ๋ ๋ฏฟ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.
์์ ์ง๋ฌธ Q&A ๐ฌ
Q. ์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ๋ผ์ด๋ธ ์ธ๋ฏธ๋๋ ์ธ์ ํ๋์? ์ด๋์์ ์ ์ฒญํ ์ ์๋์?
๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ์น์ฌ์ดํธ์์ ๋ค์ ์ ์ธ๋ฏธ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณด์ค ์ ์๋ต๋๋ค. ์ ์ฒญ๋ ๋ฐ๋ก ํ ์ ์์ด์!
Q. ๋ฃ๊ธฐ ์ ์ ์ค๋นํด์ผ ํ๋ ๊ฒ ์๋์?
์์ต๋๋ค :D ๋๊ตฌ๋ ๋ค์ ์ ์์ด์!
Q. ์ธ๋ฏธ๋์์ ์ฌ์ฉํ์ ์ฌ๋ผ์ด๋๋ฅผ ๋ฐ๋ก ๋ณผ ์ ์์๊น์?
์ฌ๋ผ์ด๋๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์ ๋ธ๋ก๊ทธ์์ ๋ณด์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ ๋งํฌ๋ฅผ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์!
https://bit.ly/3OWz0iB
๋ผ์ด๋ธ ์ฐธ์ฌ ํ๊ธฐ๊ฐ
๊ถ๊ธํ๋ค๋ฉด ๐
์จ๋น๋ ์ค ๊ฐ์ฅ ์ธ์๊น์๋ ๋ด์ฉ์?
- ์ฐฝ์
ํ์ ๊ฒฝํ(์์ดํ์ฐ์ค)๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๊ธฐ์
๋ด ์ฌ์ฉ์-๊ฒฝํ-๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ ๋ถ์ ์ฌ๋ก๊น์ง ์ค๋ช
ํด์ฃผ์
์, ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๊ฐ ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ ์ ์๋์ง ์ ์ ์์์ต๋๋ค.
- ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ๊ฒ ๋์๊ณ , ๊ทธ๊ฑธ ์งํํ๋ฉด์ ์ด๋ ํฌ์ธํธ์์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป๊ณ ์ฃผ๋ชฉํด์ผ๋๋์ง ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ด ์ข์์ต๋๋ค!
- Funnel ๋ชจ๋ธ์ ํ์ฉํ์ฌ data-driven ์์ฌ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ ์ ์ด ์ธ์๊น์์ต๋๋ค.
- ํนํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ์ฌ๋๋คํํ
์ค์ ์ฌ๋ก์ ํจ๊ป ์๋ ค์ฃผ๋๊น ์ดํด๊ฐ ์๋์๋ ๊ฒ ๊ฐ์์ ใ
ใ
- ํ์ง์๊ฐ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ถ์๊ฐ๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด ํ ์์น์์ ํ ์ ์๋ ๊ฒ๋ค์ ์๋ ค์ฃผ์
์ ์ข์์ต๋๋ค.
- Q&A ์ธ์
(2๋ถ). ๊ทธ์ค์์๋ ๋์ด ๋๋ ๋ถ์์ ํ๋ผ๊ณ ๋ง์ํ์ ๋ถ๋ถ์ด ์ธ์๊น์์ต๋๋ค.
- ๋ง์ง๋ง์ ์ ๋ฏธ๋๊ป์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํฅํ ๋ฏธ๋์ ๋ํด, ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ํฅ์ ๋ผ์น์ง ๋ง์์ผ ํ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ๋
ผ์๋ฅผ ๋ง์ํด์ฃผ์ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์์ ์๋ฟ๊ณ ์ข์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ฆฌ์์๊ฒ ํ๊ณ ์ถ์ ํ๋ง๋!
- ์ทจ์ค์ ํ๊น์ผ๊น ํด์ ์ด์ง ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ๋ค์ด์๋๋ฐ, ํ์
๋ถ์๊ฐ๋ก์ ๊ณต๊ฐ๋๋ ์ ์ด ๋ง์์ ๊ต์ฅํ ์ข์์ต๋๋ค. ๋ค์ ์จ๋น๋์์ ๋ต์ด์!
- ํญ์ ์์ฐฌ ์ ๋ณด๋ก ์จ๋น๋ ์งํํด์ฃผ์
์ ๊ฐ์ฌ๋๋ฆฝ๋๋ค.
- ๋ค๋ถ์ด์ ํ์์์ด์๊ฐ์ ์ด์ ์ ์ผ๋ก ๋ตํด์ฃผ์๋ ค๊ณ ํด์ฃผ์
์ ๋ด์ฉ๋ ์งํ๋ ๋ชจ๋ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ ์ต๋๋ค :)
- ๋ ์ข์ ์จ๋น๋ ์ค๋นํด ์ฃผ์
์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค!
- ๋๊ฒ ์ข์ ์ฝํ
์ธ ๋ง์ด ๋ง๋ค์ด ์ฃผ์
์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค :)
- ์์ผ๋ก๋ ์ข์ ์จ๋น๋ ๋ถํ๋๋ฆฝ๋๋ค! ํญ์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.