์ฑ„๋„ํ†ก ์•„์ด์ฝ˜

์ƒ์œ„ 1%์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌํ„ฐ๋Ÿฌ์‹œ - ์—‘์…€๋งŒ์œผ๋กœ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋Š” ์ดˆ๊ฒฉ์ฐจ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ

๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์Œ“์ด๋Š”๋ฐ ๋ˆ„๊ตฌ๋ฅผ ๊ณต๋žตํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•˜์‹œ์ฃ ? ๋ฐ์ดํ„ฐ ์š”์•ฝ์œผ๋กœ ํ•ต์‹ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ฐพ๊ณ  ์ตœ์ ์˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ๋กœ์ง์„ ์„ค๊ณ„ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

1๋ช… ์ด ์ˆ˜๊ฐ•ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”.

๋‚œ์ด๋„ ์ž…๋ฌธ

์ˆ˜๊ฐ•๊ธฐํ•œ ๋ฌด์ œํ•œ

์ˆ˜๊ฐ• ํ›„ ์ด๋Ÿฐ๊ฑธ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ตฌ์กฐํ™”์™€ ์š”์•ฝ ์‹œ์ค€์„ ์ •๋ฆฝํ•˜์—ฌ, ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚˜๋„ ์ฆ‰์‹œ ๋ถ„์„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ ์กฐ์„ฑ

  • FM ๋ชจ๋ธ๊ณผ ํŒŒ๋ ˆํ†  ๋ถ„์„์œผ๋กœ ์ˆ˜์ต ๊ธฐ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ ํ•ต์‹ฌ ํƒ€๊ฒŸ์„ ์˜ค์ฐจ ์—†์ด ์‹๋ณ„

  • ๊ณ ๊ฐ ๋“ฑ๊ธ‰๋ณ„ ํ–‰๋™ ๋ณ€ํ™”์™€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์‹œ๊ฐํ™”ํ•˜์—ฌ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ํ•œ ๋ฒˆ์— ํ™•์ธ

  • ์ˆ˜์ž‘์—… ์ง‘๊ณ„ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์‹œ์Šคํ…œํ™”ํ•˜์—ฌ ๋ณด๊ณ ์„œ ์ž‘์„ฑ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์ „๋žต ๊ธฐํš์— ์ง‘์ค‘

๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์Œ“์ด๋Š”๋ฐ ๋ˆ„๊ตฌ๋ฅผ ๊ณต๋žตํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•˜์‹œ์ฃ ?
๋ฐ์ดํ„ฐ ์š”์•ฝ์œผ๋กœ ํ•ต์‹ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ฐพ๊ณ  ์ตœ์ ์˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ๋กœ์ง์„ ์„ค๊ณ„ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ, ์™œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์—” ๋ฌด์šฉ์ง€๋ฌผ์ผ๊นŒ์š”?

์ „๋žต์ด ๋ง‰ํž ๋• ์ชผ๊ฐœ์ง„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ•ด์„ํ•˜๋Š” โ€˜๊ธฐ์ค€โ€˜์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ œ ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ต ์ค‘์‹ฌ์˜

โ€˜์„ธ๋ถ„ํ™” ํ”„๋ ˆ์ž„โ€™๋กœ ์š”์•ฝํ•˜์—ฌ ์ฆ‰์‹œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํˆฌ์ž…ํ•˜์„ธ์š”!

โ€“ ์ˆ˜์ต ๊ธฐ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ ํ•ต์‹ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž์› ์ง‘์ค‘

โ€“ ์ชผ๊ฐœ์ง„ ๊ฑฐ๋ž˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ณ ๊ฐ ์ƒํƒœ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ์š”์•ฝํ•ด ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„ ๊ฒฐ์ •

โ€“ ๊ตฌ๋งค ์ฃผ๊ธฐ์™€ ์ดํƒˆ ์ง•ํ›„๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•ด ์ตœ์  ํƒ€์ด๋ฐ์— ๊ฐœ์ž…

โ€“ ๋ฐ˜๋ณต๋˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ •๋ฆฌ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ž๋™ํ™”ํ•˜์—ฌ ์‹คํ–‰ ์†๋„ ๋†’์ž„

์ •๊ตํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์„ธ๋ถ„ํ™”๋Š” ์ •์ฒด๋œ ๋งค์ถœ์„ ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ๊นจ์›๋‹ˆ๋‹ค.

๋ง‰์—ฐํ•œ ํƒ€๊ฒŸํŒ…์€ ๋ฉˆ์ถ”๊ณ , ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์œผ๋กœ ์••๋„์ ์ธ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฆ๋ช…ํ•˜์„ธ์š”!

์ƒ์œ„ 1%์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌํ„ฐ๋Ÿฌ์‹œ, ์—‘์…€๋งŒ์œผ๋กœ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋Š”

์ดˆ๊ฒฉ์ฐจ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ ์ปค๋ฆฌํ˜๋Ÿผ ํŠน์ง•

ํŒŒํŽธํ™”๋œ ํ–‰๋™ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ตฌ์กฐํ™”ํ•˜๊ณ , ๋ถ„์„ ๋ฃจํ‹ด์„ ์ž๋™ํ™”ํ•ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ์‹ค์ „ ๊ฐ•์˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


1. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ์œ„ํ•œ ์š”์•ฝ ๊ธฐ์ค€ ์„ค๊ณ„

ํฉ์–ด์ง„ ๋กœ์šฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉ์ ์— ๋งž์ถฐ ๊ทธ๋ฃนํ™”ํ•˜๊ณ  ๋น„๊ต ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์š”์•ฝ

2. ํ–‰๋™ ํ๋ฆ„์„ ์ž‡๋Š” ๋ถ„์„ ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ

๋‹จ์ˆœ ๊ธฐ๋ก์„ ๋„˜์–ด ํƒ€๊ฒŸ๋ณ„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ๋„์ถœํ•˜๋Š” ์œ ๊ธฐ์  ๋ถ„์„์ฒด๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•

3. ํ•ต์‹ฌ ์ง€ํ‘œ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ€์น˜ ์ž๋™ ๋ถ„๋ฅ˜

RFM ๋ชจ๋ธ๊ณผ ํŒŒ๋ ˆํ†  ๋ถ„์„์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์ˆ˜์ต ๊ธฐ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ VIP๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์‹๋ณ„

4. ๊ตฌ๋งค ์ฃผ๊ธฐ ๋ถ„์„ ๋ฐ ๊ฐœ์ž… ํƒ€์ด๋ฐ ์„ค๊ณ„

์ดํƒˆ ์ง•ํ›„๋ฅผ ์‚ฌ์ „์— ํฌ์ฐฉํ•˜๊ณ , ์ตœ์ ์˜ ์‹œ์ ์— ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ์ „๋žต ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ

5. ์ „ํ™˜ ์˜ˆ์ธก์„ ํ†ตํ•œ ๊ฐ€๋ง ๊ณ ๊ฐ ์„ ๋ณ„ ์ž๋™ํ™”

ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ํด๋Ÿฌ์Šคํ„ฐ๋ง์œผ๋กœ ๋น„์šฉ์€ ์ค„์ด๊ณ  ํšจ์œจ์€ ๋†’์ด๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ์ถ”์ฒœ


๋ฐ˜๋ณต ์ž‘์—…์€ ์—‘์…€์— ๋งก๊ธฐ์„ธ์š”!

์ด์ œ ๋‹น์‹ ์€ ์ˆ˜์ต์„ ํ™•์ • ์ง“๋Š” โ€˜๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žตโ€™์—๋งŒ ์ง‘์ค‘ํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณต์žกํ•ด ๋ณด์ด๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ถ„์„ํ•ด๋ณผ๊นŒ์š”?

1. ๊ฐ•์˜ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ

2. ์ตœ์ •์•„ ๊ฐ•์‚ฌ๋‹˜๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๊ณ ๊ฐ ์„ธ๋ถ„ํ™” ๋ฐฉ๋ฒ• ์™„๋ฒฝ ์‹ค์Šต

3. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์— ์ฆ‰์‹œ ์ ์šฉํ•˜๋Š” โ€˜๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ ์ž๋™ํ™”โ€™ ์ฒด๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•

์ด์ œ, ์˜ค์ง ๋‹น์‹ ๋งŒ์„ ์œ„ํ•œ โ€˜๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ˆ˜์ต ์ „๋žตโ€™์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”.

๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์˜ ๋ณธ์งˆ์€
โ€˜์ •๋ฆฌโ€™๊ฐ€ ์•„๋‹Œ โ€˜๊ณ ๊ฐโ€™์„ ์ฐพ๋Š” ์ผ!

๋‹จ์ˆœํ•œ ์ˆซ์ž ๋ฐ˜๋ณต์— ๊ฐ‡ํ˜€, ํ•ต์‹ฌ ํƒ€๊ฒŸ ํŒ๋‹จ์„ ๋†“์น˜๊ณ  ์žˆ์ง„ ์•Š๋‚˜์š”?

๋ฐ์ดํ„ฐ์— ํ—ค๋งค์ง€ ๋ง๊ณ , VIP ๊ณต๋žต ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™”๋ ฅ์— ์ง‘์ค‘ํ•˜์„ธ์š”.

์ด๋Ÿฐ ๋ถ„๊ป˜ ์ž์‹ ์žˆ๊ฒŒ ์ถ”์ฒœ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

โ€“ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“์•„๋งŒ ๋‘๊ณ , ์ •์ž‘ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํ™œ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ์‹ค๋ฌด์ž
โ€“ ์–ด๋–ค ํƒ€๊ฒŸ์ด ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ํ•ต์‹ฌ VIP์ธ์ง€ ๊ฐ๊ด€์  ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ์‹ถ์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์žฅ
โ€“ ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ๋‹จ์ˆœ ์ •๋ฆฌ ์—…๋ฌด ๋•Œ๋ฌธ์— ํŒ๋งค ์ „๋žต์„ ์งค ์‹œ๊ฐ„์ด ๋ถ€์กฑํ•œ ์‡ผํ•‘๋ชฐ ์ƒํ’ˆ ๊ธฐํš์ž
โ€“ ๊ด‘๊ณ  ํšจ์œจ์€ ๋–จ์–ด์ง€๋Š”๋ฐ, ๊ณ ๊ฐ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‚˜๋ˆ„์–ด ์ ‘๊ทผํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•œ ๊ฐœ์ธ ์‚ฌ์—…์ž
โ€“ ๋ถ„์„ ํˆด์€ ๋งŽ์ง€๋งŒ, ์‹ค์ œ ๋งค์ถœ๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ํ•ต์‹ฌ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์„ ๋ณ„ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋‹ด๋‹น์ž

๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„, ๋‹จ์ˆœ ์ง‘๊ณ„๋กœ๋งŒ ๋๋‚ด๊ณ  ์žˆ์ง€ ์•Š๋‚˜์š”?
์—‘์…€ ๋ถ„์„ ์ฒด๊ณ„๋กœ ํƒ€๊ฒŸ์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ , ์ˆ˜์ต์„ ๋†’์ด๋Š” ์ „๋žต์„ ์ฆ‰์‹œ ์‹คํ–‰ ํ•˜์„ธ์š”.


๊ฐ•์˜ ํŠน์ง•

STEP 1. ์—‘์…€์„ โ€˜๋‹จ์ˆœ ๊ธฐ๋ก์šฉโ€™์ด ์•„๋‹Œ ๋ถ„์„ ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ

๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ตฌ์กฐํ™”์™€ ์š”์•ฝ ์‹œ์ค€์„ ์ •๋ฆฝํ•˜์—ฌ, ๋กœ์šฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚˜๋„ ์ฆ‰์‹œ ๋ถ„์„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ ์กฐ์„ฑ

STEP 2.๊ณ ๊ฐ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ˆ˜์น˜๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ์Šต๋“

RFM ๋ชจ๋ธ๊ณผ ํŒŒ๋ ˆํ†  ๋ถ„์„์œผ๋กœ ์ˆ˜์ต ๊ธฐ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ ํ•ต์‹ฌ ํƒ€๊ฒŸ์„ ์˜ค์ฐจ ์—†์ด ์‹๋ณ„

STEP 3. ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ•œ ํ™”๋ฉด์—์„œ ๋ณด๋Š” โ€˜๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œโ€™ ๊ตฌ์ถ•

๊ณ ๊ฐ ๋“ฑ๊ธ‰๋ณ„ ํ–‰๋™ ๋ณ€ํ™”์™€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์‹œ๊ฐํ™”ํ•˜์—ฌ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ํ•œ ๋ฒˆ์— ํ™•์ธ

STEP 4. ๋ฐ˜๋ณต ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ์‹ค๋ฌด ์ž๋™ํ™” ๋กœ์ง ์ ์šฉ

์ˆ˜์ž‘์—… ์ง‘๊ณ„ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์‹œ์Šคํ…œํ™”ํ•˜์—ฌ ๋ณด๊ณ ์„œ ์ž‘์„ฑ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์ „๋žต ๊ธฐํš์— ์ง‘์ค‘

STEP 5. ์‹ค๋ฌด์— ๋ฐ”๋กœ ์“ฐ๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ + ํ…œํ”Œ๋ฆฟ/์ž๋™ํ™” ์„œ์‹ ํŒจํ‚ค์ง€ ์ œ๊ณต

์‹ค์Šต ์ž๋ฃŒ๋กœ ์ง์ ‘ ๋”ฐ๋ผ ํ•˜๋ฉฐ, ํ˜„์—… ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์ฆ‰์‹œ ์ ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ธํŒ…๊นŒ์ง€ ํ•œ ๋ฒˆ์— ์™„๋ฃŒ


๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์Œ“์ด๋Š”๋ฐ, ์™œ ๋ˆ ๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์€ ์•ˆ ๋ณด์ผ๊นŒ์š”?

๊ณ ๊ฐ์„ ๊ฐ€์น˜ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋‚˜๋ˆ„๋ฉด, ์ง‘์ค‘ํ•  ๊ณ ๊ฐ์ด ๋”ฑ ์ •ํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

๋งค์ถœ์€ ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ์„ฑ์—์„œ ๋‚˜์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.
โ€œ๋ˆ„๊ตฌ์—๊ฒŒ ํŒ”์ง€โ€๋ฅผ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜์„ธ์š”.




์˜ˆ์ƒ ์งˆ๋ฌธ Q&A

Q. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์ด๋‚˜ ํ†ต๊ณ„์— ๋Œ€ํ•œ ์„ ์ˆ˜ ์ง€์‹์ด ์ „ํ˜€ ์—†๋Š”๋ฐ ์ˆ˜๊ฐ•์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๊ฐ€์š”?
A. ๋ณธ ๊ฐ•์˜๋Š” ๋ณต์žกํ•œ ํ†ต๊ณ„ ์ˆ˜์‹์ด๋‚˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์ด๋ก ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์‹ค๋ฌด์ž๋„ ๋ฐ”๋กœ ์—…๋ฌด์— ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์—ญ๋Ÿ‰ ์ œ๊ณต์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆซ์ž๋ฅผ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š” ๋ณต์žกํ•œ ๊ธฐ์ˆ ๋ณด๋‹ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์„ํ•˜๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์งˆ๋ฌธ์œผ๋กœ ๋ฐ”๊พธ๋Š”์ง€์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๋ฏ€๋กœ, ๊ฐ•์˜์™€ ์‹ค์Šต ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ฐจ๊ทผ์ฐจ๊ทผ ๋”ฐ๋ผ์˜ค์‹œ๋ฉด ์ดˆ๋ณด์ž๋„ ๋ฌธ์ œ์—†์ด ์ˆ˜๊ฐ• ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ๊ฐ•์˜๋ฅผ ์ˆ˜๊ฐ•ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ ๋˜๋Š” ํ•„์ˆ˜ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์žˆ๋‚˜์š”?
A. ํŠน๋ณ„ํ•œ ๋ถ„์„ ํˆด(Python ๋“ฑ)์„ ์„ค์น˜ํ•  ํ•„์š”๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์ค‘์ ์ธ ์—‘์…€๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์š”์•ฝํ•˜๊ณ  RFM ๋ถ„์„์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์‹ค์Šต ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ตฌ๊ธ€ ์Šคํ”„๋ ˆ๋“œ ์‹œํŠธ๋‚˜ ์—‘์…€์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฏ€๋กœ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๋ฌธ์„œ ๋„๊ตฌ ์‚ฌ์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์‹œ๋‹ค๋ฉด ๋”์šฑ ์›ํ™œํ•œ ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q. ๋ณธ ๊ฐ•์˜ ์ˆ˜๊ฐ•์— ์œ ๋ฃŒ ๋ถ„์„ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ๊ฐ€์š”?
A. ์•„๋‹ˆ์š”, ๋ณ„๋„์˜ ์œ ๋ฃŒ ์†”๋ฃจ์…˜ ๊ตฌ๋…์€ ํ•„์ˆ˜๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ•์˜์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ€์˜ CRM ํˆด ์—†์ด๋„ ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ  ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์„ ๋‹ค๋ฃน๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์Šต์€ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋Š” ๋„๊ตฌ์™€ ์—‘์…€๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์‹ค๋ฌด ์ ์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด ํ•™์Šต์— ์ „ํ˜€ ์ง€์žฅ์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 


์ˆ˜๊ฐ• ์ „ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์„ธ์š”!

  • ์‹ค์Šต ์œ„์ฃผ์˜ ๊ฐ•์˜์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๊ฐ•์˜ ํ™”๋ฉด๊ณผ ์‹ค์Šต ํ™”๋ฉด์„ ๋ถ„๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋“€์–ผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ ๋˜๋Š” ์—ฌ๋ถ„ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์ค€๋น„ํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋˜ํ•œ Windows OS ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹ค์Šต์ด ์ง„ํ–‰๋˜๋ฏ€๋กœ, Windows ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ์˜ ๊ฐ•์˜ ์ˆ˜๊ฐ•์„ ์ถ”์ฒœํ•ด๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฐ•์˜ ๊ต์•ˆ ๋ฐ ์‹ค์ŠตํŒŒ์ผ์€ <00. ๊ต์žฌ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ์„ผํ„ฐ> ์„น์…˜์— ์กด์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฐ ๋ถ„๋“ค๊ป˜
์ถ”์ฒœ๋“œ๋ ค์š”

ํ•™์Šต ๋Œ€์ƒ์€
๋ˆ„๊ตฌ์ผ๊นŒ์š”?

  • ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“์•„๋งŒ ๋‘๊ณ , ์ •์ž‘ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํ™œ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ์‹ค๋ฌด์ž

  • ์–ด๋–ค ํƒ€๊ฒŸ์ด ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ํ•ต์‹ฌ VIP์ธ์ง€ ๊ฐ๊ด€์  ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ์‹ถ์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์žฅ

  • ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ๋‹จ์ˆœ ์ •๋ฆฌ ์—…๋ฌด ๋•Œ๋ฌธ์— ํŒ๋งค ์ „๋žต์„ ์งค ์‹œ๊ฐ„์ด ๋ถ€์กฑํ•œ ์‡ผํ•‘๋ชฐ ์ƒํ’ˆ ๊ธฐํš์ž

  • ๊ด‘๊ณ  ํšจ์œจ์€ ๋–จ์–ด์ง€๋Š”๋ฐ, ๊ณ ๊ฐ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‚˜๋ˆ„์–ด ์ ‘๊ทผํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•œ ๊ฐœ์ธ ์‚ฌ์—…์ž

์„ ์ˆ˜ ์ง€์‹,
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