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OpenAI Agents SDK로 고객센터 에이전트 팀을 한 명에서 일곱 명까지 직접 만들고, 기능마다 실제 사고를 내 보고 코드로 막습니다. 도구 권한, 가드레일, 개인정보 마스킹, 직원 승인, 코드 실행 샌드박스, MCP, 킬 스위치까지 OWASP Agentic Top 10 열 가지 항목을 65개 수업으로 다룹니다.
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