월 19,800원
5개월 할부 시
입문자를 위해 준비한
[UX/UI, UX 기획] 강의입니다.
WOM 분석을 통한 UX 시사점믈 어떻게 도출해야 하는지 알려드립니다.
이런 걸
배워요!
WON 분석을 통해 UX 시사점을 도출해요!
VOX 수집과 분석까지! 🙆♀️
강좌를 통해 Apps 스토어와 서베이에서 고객 VOC 수집과 분석을 하며 전반적인 이해를 높일 수 있어요. UX 디자인 프로세스에서 WOM 분석 스킬도 높일 수 있어요.
지식공유자가 생각하는 수강생 유형
- UX 방법론에 대해 더 알고자 하는 분
- UX 프로세스에 대해 더 알고자 하는 분
- UX 리서치에 대해 더 알고자 하는 분
- 고객 VOC 수집하고, 어떻게 인사이트를 도출해야 하는지 알고자 하는 분
- APPS 스토어 리뷰 분석 방법에 대해 알고자 하는 분
- 서베이 조사를 통해 고객 VOC 분석하는 방법에 대해 알고자 하는 분
강의를 들은 후 수강생의 변화
- UX 디자인 프로세스에서 고객 VOC 수집하고, 어떻게 WOM으로 분석해야 히는지 알 수 있어요.
- 신규, 리뉴얼, 애자일 등 UX 환경에서 WON 분석을 어떻게 적용할지 UX 지식을 얻게 돼요.
- 실무에 적용할 수 있는 WON 분석 방법에 대한 A-Z 스킬을 얻게 돼요.
강의 특징 ✨
Step1. (신규, 리뉴얼, 애자일) UX 디자인 프로세스 환경에서 고객 VOC 어떻게 수집하고, WOM 분석 시사점을 어떻게 도출해야 하는지 학습합니다.
- WOM 분석 개념
- WOM 분석 프로세스
- 사이트 운영 시 WOM 분석 활용 방안
- 서베이에서 WOM 도출 방법
Step 2. 실무 사례 및 관련 Q&A, Quiz 등 쌍방향 커뮤니케이션으로 묻고 답하는 형태의 UX 강좌로 구성되어 있습니다.
이런 분들께 추천드려요!
학습 대상은
누구일까요?
전민수 입니다.
프로필
現, 이비피알유엑스(www.ebprux.co.kr) 대표이사 (2001 ~ 현재)
前, 한국인터넷전문가협회(www.kipfa.co.kr) UI/UX 전임 강사(2012~2021)前, 삼성SDS멀티캠퍼스 강사 (2005-2006)
前. 홍익대학교 국제디자인대학원 UI/UX 강사 (2018)
前, 한양대학교 문화콘텐츠학과 겸임교수 (2013~2017)前, 숙명여대 UI/UX 강사 (2015~2017)
前, 정보통신산업진흥원. SW+인문학포럼 위원 참여 (분야: UX 컨설턴트)
前, 한국디자인진흥원 우수디자인(GD) 상품선정 심사위원
前, 산업인력관리공단.스마트기기UX&UI디자인직종 훈련기준 개발 직무분석 위원
前, 서울시 정보화추진위원(2002-2006)
저서
웹사이트 벤치마킹 9가지 패턴(2009. 멘토르)
UI 사용성 테스트 실무(2011. 멘토르)
UX 컨설팅 프로젝트
약 300개 UX 컨설팅 프로젝트 수행(2001년~2022년)
흥국화재 사용성 테스트/ 흥국화재
흥국생명 사용성 테스트/ 흥국생명
여성가족부 대표 홈페이지 UX 컨설팅/ 여성가족부
홈텍스 사용성 테스트/ 국세청
기획재정부 시사경제용어 사용성 테스트/ 기획재정부
DB손해보험 사용성 테스트/ DB손해보험
Fashioning 사용성 테스트/ 한국섬유산업연합회
게임 직군 NCS 리서치/ 한국디자인진흥원
KB생명 UX 리서치(퍼소나, 여정지도 수립) / KB생명
인문360도 웹사이트 고객만족도 조사 책임연구원 / 한국문화예술위원회
인문360콘서트 오늘 서베이 책임연구원 / 한국문화예술위원회
굿네이버스 UX 리서치 책임연구원 /굿네이버스
패션넷코리아 UX 컨설팅 / 한국패션협회
패턴 매칭 플랫폼 서비스 사용성테스트 책임연구원/프럼인사이트
DBpia 사용성 테스트 책임연구원/누리미디어
2018 하반기 현대홈쇼핑 사용성 테스트 책임연구원/현대홈쇼핑
2018 상반기 현대홈쇼핑 사용성 테스트 책임연구원/현대홈쇼핑
모두에게 도움이 되는 수강평의 주인공이 되어주세요!😄️️