이야기로 배우는 1on1: 팀장을 위한 면담 대화법

1on1이 업무 보고나 잡담으로 흐르고, 팀원이 속마음을 꺼내지 않아 막막한 팀장을 위한 과정입니다. 기획팀과 운영팀의 두 팀 대화를 보고 멈춰 생각한 뒤 직접 첫마디를 써 보며, 준비부터 경청·피드백·신뢰·상황별 대화·후속 관리까지 익힙니다. 실패한 말과 고친 말을 비교하고, 다음 면담에 바로 쓸 운영 카드·질문 카드·합의 문장 등 실전 결과물을 만듭니다.