
나를 알아보는 시간, MBTI 성격의 심리학
컨100
MBTI 심리 유형에 대한 이해를 기반으로 개인을 넘어 조직을 이해하며, 서로의 강점을 극대화시키고 갈등 지점을 예측하여 개인과 조직이 상생하는 건강한 일상을 만들어 보세요.
Beginner
심리학, 커뮤니케이션
이 과정은 직장 및 조직 생활에서 반드시 필요한 커뮤니케이션의 기본 개념부터 실전 활용 방법까지 단계별로 학습할 수 있도록 구성되었습니다. 커뮤니케이션의 정의와 유형, 비언어적·언어적 소통, 서면 소통, 다양한 소통 스타일(DISC), 소통의 장벽, 효과적인 질문법 등 조직 내·외에서의 관계를 긍정적으로 이끌고 신뢰를 쌓기 위한 실질적인 소통 역량을 기를 수 있는 실무 중심의 교육입니다. 이론과 사례, 실전 팁을 통해 일상 업무에서 곧바로 적용 가능한 소통 노하우를 습득할 수 있습니다.
커뮤니케이션의 기본 개념과 유형을 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
다양한 소통 스타일과 효과적인 피드백·질문법을 통해 조직 내 신뢰와 협업을 증진할 수 있다.
소통의 장벽을 극복하고 명확한 정보 전달과 논리적 서면 커뮤니케이션을 실천할 수 있다.
이론부터 실전까지 체계적으로 배우는 커뮤니케이션 전 과정
커뮤니케이션의 기본 원리와 구성요소, 비언어·언어·서면 소통, 다양한 유형 및 스타일까지 전 과정을 단계별로 익히며, 실제 조직 내에서 발생할 수 있는 소통 상황별 대응법과 오해 예방, 신뢰 형성 전략 등을 체득할 수 있습니다.
조직 내·외 관계를 긍정적으로 변화시키는 실질적 소통기술
DISC 기반의 소통 스타일 이해와 적용, 소통의 장벽 진단과 극복, 효과적인 경청과 피드백, 질문법 등 실무에 바로 쓸 수 있는 소통 기술을 다양한 사례와 함께 익혀, 협업·갈등관리·신뢰 구축에 즉각적으로 활용할 수 있습니다.
업무성과와 개인 성장 모두를 위한 실전 커뮤니케이션 역량 강화
명확한 정보전달, 논리적·구조적인 서면 소통, 상황별 질문과 대화법을 통해 팀워크와 업무성과를 높이고, 동시에 자기 이해 및 자기계발에 기반한 소통 습관을 길러 조직 생활의 만족도와 리더십을 한 단계 성장시킬 수 있습니다.
학습 대상은
누구일까요?
조직 내에서 실질적 소통 역량과 신뢰 관계를 구축하고자 하는 모든 직장인
다양한 커뮤니케이션 유형을 이해하고 실무에 적용하고 싶은 임직원
협업·갈등관리·팀워크 강화를 목표로 하는 관리자 및 리더
전체
9개 ∙ (1시간 35분)
1. 커뮤니케이션의 개념
10:39
2. 커뮤니케이션 유형 개요
09:55
3. 비언어적 커뮤니케이션
10:46
4. 언어적 커뮤니케이션
11:23
5. 서면적 커뮤니케이션
09:58
6. 다양한 소통 스타일 이해하기01
10:21
7. 다양한 소통 스타일 이해하기02
10:49
8. 소통의 장벽 이해하기
11:24
9. 효과적인 질문 기술
10:10
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