일잘러의 대화법: 업무 속도와 성과를 결정하는 커뮤니케이션 스킬

일을 잘하는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이는 ‘능력’이 아니라 ‘대화 방식’에서 갈립니다. 본 과정은 세대 이해, 감정, 협업, 피드백까지 연결되는 실무형 대화 구조를 중심으로 조직 내 커뮤니케이션을 성과로 이어지게 만드는 방법을 다룹니다. 단순한 말하기 스킬이 아니라, 관계를 만들고 협업을 촉진하며 결과를 만들어내는 ‘일의 언어’를 익힐 수 있습니다. 이번 강의를 통해 일이 잘 풀리는 사람들의 말하기 방식을 직접 경험해 보시길 바랍니다. Point 1. 관계와 감정을 이해하는 일잘러의 대화 구조 - 세대, 감정, 관계 흐름을 이해해 대화가 꼬이는 이유를 정리 - 사람 중심의 대화 원리를 통해 커뮤니케이션의 기본 틀 구축 Point 2. 협업과 성과를 만드는 실무 대화 기술 - 질문, 요청, 피드백 등 바로 써먹는 실전 커뮤니케이션만 엄선 - 협업과 업무 흐름을 끊지 않고 성과로 연결하는 말하기 방식 학습 Point 3. 일의 속도를 높이는 신뢰 기반의 소통 방식 - 빠른 반응과 명확한 전달로 일의 속도를 높이는 방법 이해 - 신뢰를 쌓고 협업 효율을 끌어올리는 커뮤니케이션 습관 체득