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AI 활용(AX)

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AI 업무 활용

실제 주문까지 이끈 AI로 만드는 나만의 리뷰 담당자

매일 쏟아지는 리뷰에 일일이 답하기 힘든 브랜드 운영자, “이걸 다 봐야 하나요?”라는 생각이 들었던 적 있다면, 이번 공유회가 도움이 될 거예요. 리뷰 콘텐츠에도 브랜드 세계관이 필요합니다. 브랜드의 언어로 일관된 응대 콘텐츠를 구성하는 전략을 공유합니다. 리뷰 관리는 곧 팬을 만드는 마케팅입니다. 지금, 나만의 세계관으로 리뷰를 기회로 바꿔보세요.

47명 이 수강하고 있어요.

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이런 걸 배울 수 있어요

  • 우리 브랜드에 맞는 리뷰 세계관 설정

  • 브랜드 언어로 응대 콘텐츠를 구성하는 핵심 포인트

  • 리뷰를 마케팅 콘텐츠로 전환하는 관점과 사례

잠깐, 이기적공유회가 뭔가요?

본인의 경험과 우여곡절을 나누는 과정에서 성장하는 것을 우리는 '이기적공유'라고 합니다.
즉, 이기적공유는 60%의 지식경험을 100%로 만들어가는 공유자를 위한 공유입니다.

셀피쉬클럽의 이기적공유회는 인프런에서만 단독공개하며
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11년차 마케터이자 AI 마케팅 디렉터 젬마가 이야기하는

AI를 활용하면
누구나 쉽게 나만의 CX팀을 만들 수 있습니다.

AI로 CX팀 만들기 | 실전사례공개 | 이기적공유회



AI 리뷰 공유회편 | 이기적 공유자 젬마

바쁜 사장님들을 위한 AI 리뷰 담당자, 왜 필요할까요?

고객 리뷰는 마치 우리 가게의 얼굴이자 브랜드를 알리는 데 아주 중요한 역할을 해요.
사람들이 가게를 고를 때 리뷰를 꼼꼼히 살펴보는 경우가 많아서,
답글 하나하나에 정성을 담는 게 정말 중요하죠.

하지만 바쁜 가게 사장님들이 일일이 손으로 정성껏 답글을 달기란 여간 어려운 일이 아니에요.
이럴 때 AI가 똑똑한 리뷰 담당자처럼 사장님들을 도와줄 수 있답니다!


이번 공유회에서 확인해보세요!

Part 1
AI 마케팅, 끌려가지 말고 주도적으로! '스텝 바이 스텝' 전략

AI가 주는 답변에 자꾸만 끌려가는 것 같아요. 어떻게 해야 제가 주도권을 가질 수 있을까요?

'AI 마케팅 훈련 방법'을 활용하면 돼요!
이 방법은 리서치 → 옵션 생성 → 선택 → 피드백의 4단계를 거치는 거죠.

리서치부터 시작하는 것이 중요해요.
우리 가게나 서비스에 대한 모든 정보를 AI에게 긁어모으게 하세요.
만약 정보가 부족하다면, 우리와 비슷한 다른 가게 정보를 활용해도 좋아요.

옵션 생성 및 선택
AI가 리서치결과를 바탕으로 다양한 리뷰 답글 스타일을 제안하게 하고,
그중에서 우리가 가장 마음에 드는 스타일을 직접 선택하는 거예요.

피드백 반영
선택한 스타일에 대해 우리만의 피드백을 자세히 주고,
AI가 이를 반영해서 더 나은 결과물을 만들도록 유도해야 해요.

이렇게 단계별로 차근차근 진행하면 AI에게 끌려다니지 않고,
우리가 원하는 결과물을 주도적으로 만들어낼 수 있답니다!

Part 2
실제 사례로 보는 AI 리뷰 답글 스타일 만들기

실제 리뷰를 가지고 AI에게 답글 스타일을 만들어 달라고 요청해봤어요.
AI는 친근한 스타일, 유머러스하고 재치 있는 스타일, 전문가적이고 진정성 있는 스타일처럼
정말 다양한 답글 옵션을 제안해 줬죠.

심지어 우리가 벤치마킹하고 싶은 다른 가게의 리뷰 스타일을 AI에게 보여주고,
우리 가게에 딱 맞게 변형해 달라고 요청할 수도 있어요.

이처럼 AI를 똑똑하게 활용하면,
단 2주 만에 리뷰 덕분에 주문이 마구 들어오는 놀라운 결과를 경험할 수도 있어요!

인프런에서 이기적 공유회를
만나보세요!

공유회_마케팅영상
공유회_자동화:CRM
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공유회_일관성유지

이런 분들께
추천드려요

학습 대상은
누구일까요?

  • 리뷰 관리가 너무 귀찮은 1인 브랜드 운영자

  • 리뷰 대응마다 브랜드톤이 달라 고민인 브랜딩담당자

  • 리뷰를 콘텐츠로 만들고 싶은 마케팅 실무자

안녕하세요
입니다.

셀피쉬클럽은 관짝에 들어가기 직전까지 주도적으로 재밌게 ‘일’하고 싶은 사람들이 모여

'프로젝트 방식'으로 일을 벌이는 곳입니다.

현재 셀피쉬클럽은 1) AI 해자 2) 글로벌 PJ 3) SaaS 허브를 주요 키워드로

다양한 프로젝트를 냅-다 실행하고 있습니다.

그 중에서도 이기적공유회를 통해 AI를 실무에 적용할 수 있는 사례와 방법을 소개합니다.

커리큘럼

전체

3개 ∙ (1시간 17분)

강의 게시일: 
마지막 업데이트일: 

수강평

아직 충분한 평가를 받지 못한 강의입니다.
모두에게 도움이 되는 수강평의 주인공이 되어주세요!

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