05 이탈리스크 ABC 분석에서 연간 매출액법

Question

05 이탈리스크 ABC 분석에서 연간 매출액을 계산해서 제공해 주셨는데 이 값은 어떻게 구하신건가요? 5년 평균이라고 하셨는데 계산을 해봐도 같은 값을 구할 수가 없습니다. 04 매출액 ABC 분석에서 vip고객을 구할때 평균과 표준편차를 사용해서 상위 0.5%를 구하셨는데 왜 이런 방식으로 하셨나요? 매출분포가 정규분포를 따른다고 가정하신건가요? 해당고객수가 0으로 나오는데 이게 맞는 건가요? 감사합니다.

Masocampus · Answer

안녕하세요, 마소캠퍼스 헬프데스크입니다. 먼저 주의 깊게 수강해주셔서 감사하다는 말씀 드립니다. 첫번째 질문인 05번 파일에 대해서 답변드리자면, 원 자료로부터 각 고객의 5년 평균 매출액은 매출액 합계/5로 계산할 수 있습니다. 실습파일 생성 중 파일 용량을 줄이고자 이탈리스크의 핵심 개념을 설명하는데 꼭 필요치는 않은 계산 과정은 별도 계산 후 값만 붙여넣고 정렬하는 과정에서, 고객 번호와 연간매출액이 함께 정렬되지 않은 실수가 있었습니다. 착오를 알려 주셔서 감사합니다. 다만 수업 내용 전반에는 영향을 주지 않으므로 주제 중심으로 수강을 부탁 드립니다. 두번째 질문인 ABC 분석 방법에 대하여 답변드리자면, 고객 매출액이 평균 수준이 가장 많고, 극단적으로 크거나 작은 데이터는 적은 정규분포를 따른다고 가정하여 계산하였습니다. 이러한 모델로 상위 0.5%, 2.5% 수준의 금액을 결정하려면 J16 셀에 =COUNTIF(D4:D12900,">="&I16)을, J17 셀에 =COUNTIF(D4:D12900,">="&I17)의 수식을 적용하여 해당 고객수를 계산할 수 있습니다. 강의를 통해 원하시는 역량 획득하시길 바라겠습니다. 감사합니다. 마소캠퍼스 헬프데스크 드림.