세그먼트 나누는 기준 (구매횟수로 헤비/미들/라이트를 나누면 몇 번을 기준으로 해야할지)
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홍은지
작성한 질문수 2
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저희 회사에서는 '헤비/미들/라이트'로 구매횟수를 구분해서 세그먼트를 나누는데, 몇 번을 헤비로 할건지 이런 것들을 결정하는 게 어려운 것 같아요.
현재 나눠놓은 기준은 직원들의 감으로 정한거라 뇌피셜입니다.
유동적이기도 할거라. 지금 생각엔 elbow point를 찾은 뒤에 '1분기 세그먼트 기준'이라고 정하고, 다음 분기에 다시 산정하는 식이면 되지 않을까 싶은데, 세그먼트를 나눠보신 경험이 많으실 것 같아 질문드립니다!
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