강의 화면이 안떠요
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작성한 질문수 1
프로그레스바에 대면 화면이 나오는데, 강의 화면이 안나옵니다. PC 재부팅 했는데도 이런 현상이 반복됩니다. 모바일 앱에서는 나옵니다. 왜이러는걸까요?
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
강해져야만한다님, 첨부해 주신 화면처럼 영상 영역이 검은색으로 보이고 흰색 띠가 나타나는 경우 저전력 모드 또는 배터리 절약 모드로 인해 강의실 화면 변환이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
PC에서 저전력 모드나 배터리 절약 모드를 해제한 뒤 브라우저를 완전히 종료하고 다시 강의에 접속해 보세요.
모바일 앱에서는 정상적으로 재생된다면 강의 자체보다는 PC의 재생 환경에서 발생한 문제일 가능성이 있습니다.
저전력 모드를 해제한 후에도 동일한 현상이 반복되면 사용 중인 브라우저와 문제 화면을 포함하여 인프런의 고객센터 상담문의로 문의해 주세요.
저도 에뮬레이터 버그가 있는 것 같습니다.
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