인프런 커뮤니티 질문&답변
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강의 영상화면이 안보여요.
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강의 진행바에 마우스를 올리면 영상이 나오는게 보이는데 실제 보여야 하는 화면에는 흰색 배경만 보여지는데 왜그런걸까요
퀴즈
영상 편집 과정에서 필요한 재료를 보관하는 '냉장고'에 비유된 프리미어 프로 패널은 무엇일까요?
이펙트 컨트롤 패널
프로그램 모니터
프로젝트 패널
타임라인 패널
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
조아님, 강의 영상의 진행바에 마우스를 올리면 미리보기 영상이 보이지만 실제 화면에는 흰색 배경만 보이신다면, 이는 일반적으로 저전력 모드(배터리 절약 모드) 때문일 수 있습니다. 앱의 강의실 화면 변환이 정상적으로 동작하지 않을 수 있기 때문에, 저전력 모드를 해제한 후 다시 시도해 보시길 권장합니다.
만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 앱을 끄고 다시 접속하거나 앱을 삭제 후 재설치한 후에도 상황을 체크해 주세요. 그래도 문제가 지속된다면, MY > 고객센터 > 우측 상단 상담문의를 통해 문제 상황을 상세히 알려주시면 빠르게 확인해 드리겠습니다.
도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다!
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