재생 시간이 제대로 뜨지 않을 때 어떡해야하나요
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작성한 질문수 1
인프런에서 학습하고 있는 강의를 듣고 있는데 재생 시간이 0분으로 뜹니다 ㅠㅠ
오늘 첫 강의는 어제 들었던 것으로, 복습겸 들었고 (6분) 두 번째 강의는 처음 듣는 강의 였습니다 (9분). 그렇다면 제 대시 보드에 오늘치 재생시간이 15분이 떠야하는데 0분으로 떠서 어떻게 해야하는지 문의합니다.
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
percy님, 불편을 겪고 계시군요. 학습 기록이나 재생 시간과 관련된 문제가 발생할 경우, 가장 먼저 시도해 보실 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다:
새로고침 및 로그아웃 후 재로그인: 간단하지만 효과적인 방법으로 브라우저를 새로고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
웹 브라우저 업데이트: 사용하고 계신 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인하시고, 업데이트가 필요하다면 업데이트한 후 다시 시도해 보세요.
캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하여 문제가 해결되는 경우도 종종 있습니다.
다른 브라우저 사용: 브라우저 자체의 문제일 수 있으므로 다른 브라우저로 접속해 보시는 것도 방법입니다.
시스템 문제 문의: 위 방법으로 해결이 되지 않는다면, 인프런 고객센터에 문의하여 시스템적인 문제는 없는지 확인을 요청하시는 것이 좋습니다.
이 방법들로도 해결이 되지 않을 경우, 인프런 고객센터(https://www.inflearn.com/faq)를 통해 문의하시면 보다 정확한 해결책을 받으실 수 있습니다.
학습에 불편함이 없도록 문제 해결되기를 바랍니다. 감사합니다.
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