인프런 커뮤니티 질문&답변
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챌린지 총학습시간
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강의를 들으며 따라할수 없었던 실습을 그다음날에 복습차 강의를 다시 들으며 실습을 하고 싶은데 그렇게 학습한 시간이 학습시간으로 안잡히고 재생시간으로만 잡혀요.
시간이 부족한데 챌린지를 위해 원하는 공부를 하는게 아니라 새로운 다른 강의를 듣게 됨니다.
챌린지시만 적용되는 문제인듯 싶어 다시 글올림니다. 알려주신 인프런 고객센터 404 나오는데 인프런 고객센터 화면이 원래 있는데 없다고 나오는건지 전화로 기술적인 문제를 얘기해야할까요? 3월 챌린지 신청했는데 시작전까지 해결되었음하는 바램입니다.
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 현주님!
챌린지 학습 시간에 대한 문제로 불편을 겪고 계신 듯 합니다. 인프런의 챌린지 시스템은 실시간으로 강의를 재생하여 학습 진행률을 측정합니다. 따라서, 복습을 위해 동일한 강의를 반복 재생하면 추가 학습 시간으로 인정되지 않을 수 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 다음을 시도해 보실 수 있습니다:
재생 체크: 강의를 들을 때 재생이 정상적으로 체크되고 있는지 확인해 보세요. 학습 진행률이 비정상적이라면, 로그아웃 후 재로그인하여 시도해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
고객 센터 문의: 현재 제공된 고객 센터 URL이 404 오류를 발생시키고 있는 상황이라면, 대체 방법으로 인프런 홈페이지 하단에 있는 고객 문의 링크를 통해 문의해보시기 바랍니다.
기술 지원: 만약 문제 해결이 되지 않는다면, 인프런 고객 지원팀에 직접 문의하시거나 전화상담을 요청하시는 것도 좋습니다. 인프런의 기술팀이 추가적인 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.
문제 해결 없이 챌린지를 시작하게 될 경우 학습의 효율성이 떨어질 수 있으니 최대한 빠른 시일 내에 문제를 해결하시기 바랍니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.