인프런 커뮤니티 질문&답변
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96. 12.19) 배포하기 강의가 9분짜리가 2분 밖에 재생이 되지 않아 진도가 나가지지 않습니다.
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96. 12.19) 배포하기 강의가 9분짜리가 2분 밖에 재생이 되지 않아 진도가 나가지지 않습니다. 진도가 나가지지 않으니 퀴즈를 풀 수도 없고 진행이 안됩니다.
답변 3
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 허성진님.
강의 수강 중 불편함을 겪고 계신 것에 대해 안타깝게 생각합니다. 특정 동영상의 재생이 원활하지 않은 경우 여러 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 해결 방법을 제안드립니다.
인터넷 연결 확인: 간혹 인터넷 연결 상태가 불안정한 경우 동영상 재생에 문제가 생길 수 있습니다. 빠르고 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
브라우저 캐시 삭제: 브라우저의 캐시나 쿠키가 문제를 일으킬 수 있습니다. 캐시를 삭제하고 다시 시도해 보세요.
브라우저 업데이트: 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.
다른 기기나 브라우저 사용: 현재 문제를 겪고 있는 브라우저 대신 다른 브라우저나 기기를 사용해 볼 수도 있습니다.
현재 강의의 문제는 특정 기술적 이슈가 있을 수 있으며, 인프런 고객센터에 해당 문제를 직접 알리시면 더욱 신속한 해결이 이루어질 수 있습니다. 고객센터 링크 를 통해 문제를 보고해 주시면 도움이 될 것입니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.
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안녕하세요 이정환입니다.
해당 문제는 강의 영상 업로드의 문제가 아닌
인프런 시스템의 버그로, 어제 인프런측에 문의하여 해결되었습니다.
수강에 불편함을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
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