인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
Zetta Kim님, 강의 화면에 문제가 발생해 불편을 겪고 계신 것 같아 안타깝습니다. 강의 시청 중 화면이 보이지 않고 소리만 들릴 경우, 일반적으로 아래와 같은 조치를 권장드립니다:

1. 인터넷 연결 상태 확인: 인터넷 연결이 불안정한 경우, 영상 스트리밍이 원활하지 않을 수 있습니다. 와이파이 또는 데이터를 점검해보세요.

2. 브라우저 또는 앱 재시작: 앱이나 웹 브라우저를 종료한 후 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

3. 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 시도해 보세요.

4. 기기 재부팅: 사용 중인 기기를 재부팅하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

위 방법으로도 해결되지 않는다면, 설정 > 고객센터에 문의하셔서 문제를 상세히 설명해 주시면, 더 잘 도움을 받을 수 있을 것입니다.

화면 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요.