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세션수, 참여세션수 등 모두 잘 보이는데 사용자수만 보이질 않습니다. 원인과 해결방법이 무엇일까요?
답변 2
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안녕하세요.
트래픽 획득 리포트에 사용자 항목을 구글에서 없앴습니다.
요거는 리포트 사용자의 혼동을 막기 위해서 입니다.
트래팩 획득은 세션(방문)) 기준으로 데이터를 보여줘야 하기 때문에 사용자를 뺸걸로 이해해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. Team Luckymeal님.
트래픽 획득 리포트에서 사용자가 빠지게 되는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. GA4에서는 기본적으로 세션 및 참여 세션에 중점을 두고 리포트를 제공하기 때문에 사용자 수 관련 데이터를 수동으로 추가해야 할 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.
측정항목 추가하기: 트래픽 획득 리포트에 ‘사용자’ 항목을 직접 추가해 보세요. ‘탐색 리포트’를 사용하여 다양한 측정항목을 자유롭게 추가할 수 있습니다. ‘사용자’, ‘신규 사용자’, ‘기존 사용자’ 등의 측정항목을 선택하여 보고서를 맞춤 설정할 수 있습니다.
필터링 확인: 리포트의 필터링 설정을 확인하여 특정 조건이 사용자 데이터를 걸러내는지 확인해 보세요. 잘못된 필터링은 데이터가 숨겨지거나 왜곡될 수 있는 원인이 됩니다.
데이터 뷰 설정 확인: 관리자 설정에서 데이터 뷰 혹은 속성에서 사용자가 보이도록 설정되어 있는지 확인하세요. 데이터 보안이나 개인 정보 보호 설정이 영향을 미쳤을 수도 있습니다.
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