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실무자를 위한 구글애널리틱스(GA4+GTM) 활용법(25년 Update)

숫자로 답해보기1_우리사이트에 오는 사람들은 어떤 사람들이야

인구통계 세부정보 문의

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·

27

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안녕하세요. 강의 수강 중 궁금한 부분이 생겨 글 남깁니다.

구글 애널리틱스에서 보고서>사용자>인구통계 세부정보에서 '국가'는 정상적으로 데이터가 보이지만, 연령&성별 데이터는 하나도 수집되지가 않습니다. 왜그런걸까요?

 

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답변 2

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GA4 Guide
지식공유자

안녕하세요. minii님

인구통계 데이터의 경우, 수집된 데이터가 작은 경우 데이터를 보여주지 않습니다.

조금 어려운 용어로 '기준점 적용됨'이라는 이슈가 인구통계 보고서에만 있는데

핵심은 '수집된 데이터가 적어서 그 사람을 특정할 수 있는 개인정보가 될 수 있으니 보여주지 않겠어'(?)라는 다소 황당한 구글애널리틱스 데이터 수집 정책때문입니다.

국가의 경우, 데이터의 범위가 넓기 때문에 그 사람을 특정할 수 없어서 데이터가 나오지만, 연령/성별의 경우 특정할 수 있는 개인정보로 활용될 수 있어서 안나온다는 개념인데..... (설명하면서도 좀 황당한 부분이긴 합니다.)

 

날짜를 한번 늘려보거나.. 좀 더 데이터를 수집하신 이후에 확인하는 방법을 권장드립니다.

감사합니다.

김정규 드림

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. minii님.

구글 애널리틱스에서 ‘연령’ 및 ‘성별’ 데이터가 수집되지 않는 문제를 겪고 계시는군요. 이러한 문제는 몇 가지 주요 이유 때문에 발생할 수 있으며, 해결 방법은 다음과 같습니다:

  1. 데이터 수집 설정 확인:

    • GA4에서는 인구통계 및 관심분야 데이터 수집을 위해 ‘데이터 설정’에서 관련 기능을 활성화해야 합니다. ‘보고 및 데이터 설정’으로 이동하여 ‘데이터 수집’을 활성화하세요.
    • 데이터 수집을 활성화한 후에는 데이터가 수집되고 보고서에 나타나는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
  2. 사용자 동의:

    • 사용자의 개인 정보 보호와 관련하여 동의가 필요할 수 있습니다. 특히 GDPR, CCPA 등 규정에 따라 사용자로부터 적절한 동의를 받지 않으면 인구통계 데이터 수집이 차단될 수 있습니다.
  3. 설정 누락 확인:

    • 웹사이트에 적절한 GA 코드가 삽입되어 있는지 확인하세요. 태그 설정 내에 특정 구성이나 스크립트가 누락되면 데이터 수집에 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제와 관련된 유사한 질문을 통해 더 많은 정보를 얻고자 한다면 아래 링크를 확인해 보세요:
- 저희는 이미 서비스가 예전부터 GA4와 구글 태그관리자에 연결만 되어 있었는데요 : 이 게시물에서는 GA4에서 인구통계 데이터를 보내기 위한 설정 방법을 안내하고 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.

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