인프런 커뮤니티 질문&답변

결제진입에서 구매까지 10시간47분 => 이게 맞습니다.

표시되는 시간은 항상 이전 단계에서 현재 단계까지의 시간입니다.

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 박재우님.

퍼널 리포트에서 ‘구매 재방문자 10시간 47분’의 의미에 대해 문의해주셨군요. GA4에서 보고 있는 ‘경과 시간’ 데이터의 해석에 대해 설명 드리겠습니다.

퍼널 리포트의 시간 측정:

1. 경과 시간 측정 방식:

   • 일반적으로 퍼널 분석에서는 특정 단계 간의 경과 시간을 보고합니다. 이는 하나의 사용자 여정에서 각 단계 간 소요된 시간을 나타냅니다.
     
   • ‘구매 재방문자 10시간 47분’은 특정한 단계 사이에서 사용자들이 소요하는 평균 시간을 의미하게 됩니다.
     

2. 적용가능한 단계:

   • 제품 보기(첫 퍼널)와 구매 사이의 경과 시간: 사용자가 제품을 처음으로 보기를 시작한 시점부터 구매가 완료되는 시점까지의 경과 시간을 나타낼 수 있습니다.
     
   • 결제 진입에서 구매 완료까지의 경과 시간: 이 경우 결제 과정을 시작한 시점부터 실제 구매가 완료되기까지의 시간을 말할 수도 있습니다.
     

구체적인 의미는 리포트의 설정과 사용자 여정에서 어떤 단계들이 정의되어 있는가에 따라 달라집니다. 이미지가 제공되었지만 자세한 설정 조건이나 데이터 흐름 없이 정확한 설명을 드리기 어렵습니다.

단계별로 설정된 리포트나 보고서의 설정을 확인하시는 것이 중요합니다.

추가 참고자료:

더 깊은 이해를 도울 수 있는 GA4 활용 자료를 활용해 보세요:
- 구글 애널리틱스에서 퍼널 정보 읽기 - 이러한 내용은 퍼널 리포트의 수치에 대한 이해를 돕는 데 유용할 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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