퍼널리포트 실습2, 8분

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 박재우님께서 질문하신 Google Analytics 퍼널 리포트의 해석에 대해 설명드리겠습니다.

퍼널 분석에서 핑크색 사각형 내 ‘다음 액션 상위 5개’ 부분은 사용자가 특정 이벤트(예: ‘장바구니 추가’) 이후에 어떤 행동을 가장 많이 했는지를 보여주는 섹션입니다. 이는 퍼널의 각 단계에서 사용자가 다음으로 가장 자주 취하는 행동을 파악하는 데 유용합니다.

장바구니 추가에서 ‘view cart’로 이동한 사용자의 세션이 전월 대비 48.2% 감소했다는 해석은, 해당 행동을 취한 사용자 수가 이전 달과 비교하여 48.2% 적어졌다는 의미입니다. 이는 사용자의 이동 경로에서 해당 단계로의 전환율이 떨어졌음을 시사합니다.

구체적인 수치는, 사용자가 ‘장바구니 추가’ 이벤트 이후 ‘view cart’라는 행동을 취한 비율이 감소한 것을 나타내며, 이는 사용자 경험이나 구매 전환 과정에서의 문제를 파악하거나 개선점에 대한 힌트를 얻는 데 활용될 수 있습니다.

추가적으로 도움이 될 만한 질문과 답변이 있어 공유해 드립니다:
- 광고 리포트_기여분석_전환경로 리포트 관련 문의드립니다. - 기여 분석에서의 측정 지표와 광고 상호작용에 대한 질문에 대한 답변.
- 데모계정 화면이 약간 달라요! - GA4 데모 계정의 화면 구성에 관한 답변.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
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