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안녕하세요
갤럭시s25 사용자인데 구글플레이에서 현재 기기에서 사용 불가능한 앱으로 표시됩니다.
이전 업데이트까지 잘 사용하던 앱인데 왜 이런가요?
그리고 고객센터에서 안내하는 우측하단의 문의하기 라는 메뉴는 어디에 있는건가요?
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
청라님, 사용자 환경의 변화로 인해 앱이 지원되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 기기의 운영 체제 업데이트로 인한 호환성 문제일 수도 있습니다.
구글 플레이의 경우, 특정 앱이 특정 기기와 호환되지 않는 것으로 판단되면 사용 불가로 표시될 수 있습니다. 이러한 경우, 앱 개발사에 문의하여 지원 계획이 있는지 확인해 보실 수 있습니다.
또한, ‘문의하기’ 메뉴는 일반적으로 웹 페이지 우측 하단에 위치한 버튼으로, 클릭 시 직접 문의할 수 있는 창이 열립니다. 페이지에 따라 위치가 다를 수 있으니, 웹 페이지 하단을 확인해 보시기 바랍니다.
관련 문제가 지속된다면 웹 브라우저를 통해 인프런 홈페이지에 접속하여 다시 한번 문의해보시기 바랍니다.
추가적인 도움이 필요하시다면 인프런 FAQ를 참조하시거나 문의 기능을 활용해보세요.