작성한 질문수 1

0

안녕하세요 V_브이_V 님,

저는 모바일, 웹 둘다 정상적으로 다운로드 되고 PDF도 잘 보이는것으로 확인됩니다.

다시 재시도 해주실 수 있을까요?

혹시 다시 시도하셔도 같은 상황이라면, 이메일을 통해 전달드릴 수 있도록 하겠습니다.

0

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

V_브이_v님, 강의 자료 파일이 잘 열리지 않고 파일명이 비정상적으로 보이는 문제로 불편함을 겪고 계신 것 같아 안타깝습니다. 이와 관련하여 유사한 문제에 대한 기존 질문과 답변을 찾아보았습니다.

파일명이 자소 분리되어 보이는 경우, 간혹 다운로드 과정에서 파일명 인코딩이 잘못 설정될 수 있습니다. 이럴 때는 파일명과 확장자를 직접 수정해보실 수 있습니다. 혹은 다른 웹 브라우저 (크롬, 파이어폭스 등)를 사용하여 다시 다운로드를 시도하실 수 있습니다.

아래에서는 강의 자료 관련 문제를 다룬 몇 가지 기존 질문의 답변을 참고하실 수 있습니다:

• 강의자료 관련 문의
  
• 강의소개 및 강의자료 문제
  

만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 추가적인 방법으로 인프런 고객센터에 문의하시거나 해당 강좌 질문 게시판에 파일 문제에 대해 다시 한번 문의해 보시면, 지식공유자님께서 추가적인 도움을 주실 것입니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.