어플로 인강듣는데 계속 끊어짐

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
qkdrudgml113님, 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

어플리케이션 사용 중 끊김 현상과 하얀 화면으로 전환되는 문제는 불편함을 초래할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생할 경우 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보실 수 있습니다:

인터넷 연결 확인: Wi-Fi 연결 상태가 불안정하면 강의가 끊길 수 있습니다. 가능하다면 인터넷 상태가 좋은 다른 네트워크를 사용해 보시기 바랍니다.
앱 업데이트: 사용하고 계신 인프런 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요.
기기의 재시작: 기기를 다시 시작하면 메모리 관련 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.

또한, 인프런 홈페이지를 이용하시면서 느리다는 문제가 발생한 경우, 아래와 같은 방법을 통해 개선을 시도해볼 수 있습니다.

크롬 시크릿 모드 사용: 오류가 발생할 때 크롬 브라우저의 시크릿 모드에서 실행하면 확장 프로그램에 의한 문제를 진단할 수 있습니다.
강력 새로고침 수행: 때로 웹 페이지 새로고침만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 강력 새로고침은 윈도우 Ctrl + Shift + R / 맥 Cmd + Shift + R 으로 수행할 수 있습니다.

위의 방법들로도 해결되지 않는다면, 인프런 홈페이지의 문의하기 기능을 통해 직접 문제를 보고해 주시면 보다 빠른 지원을 받을 수 있습니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

자세한 내용은 인프런 FAQ 페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

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