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안녕하세요.
아래 2개 강의를 결제하려고하는데 계속 실패로 나오고 있습니다.
혹시 해외카드라서 안되는건가요?
디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의
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확인부탁합니다.
답변 1
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
son님, 카드 결제 실패로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.
해외 카드를 사용하는 경우 결제가 실패할 가능성도 있습니다. 다만 결제가 실패하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있기 때문에 더 정확한 확인이 필요합니다.
문제 해결을 위해 아래의 조치를 시도해 보시기 바랍니다:
1. 카드 정보가 정확한지 확인해주세요.
2. 사용하려는 카드가 결제 가능한 상태인지 확인해주세요.
3. 다른 카드나 결제 수단을 이용해 보세요.
4. 브라우저 캐시를 삭제하고 다시 시도하거나, 다른 브라우저에서 시도해 보세요.
5. 지속적인 문제가 발생할 경우, 인프런의 고객 지원팀에 문의해 정확한 원인을 파악해 주세요.
해당 메시지 대로 계속 문제가 발생하면 지원 문의에 상세한 상황을 설명하셔서 도움을 받으시는 것이 좋겠습니다.
감사합니다.