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디자이너와 PM을 위한 문제 해결력 실전 강의

일을 더 잘하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM이라면 필수 강의! 디지털 프로덕트, 산업, 유저의 져니별로 어떤 것을 알아야하는지 실제 사례를 기반으로 알려드려요.

(4.7) 수강평 55개

수강생 755명

  • 강영화
프로덕트디자이너
서비스기획
데이터드리븐
프로덕트디자인서비스 기획UX 기획문제해결능력사용자 인터뷰

먼저 경험한 수강생들의 후기

이런 걸 배울 수 있어요

  • 문제해결 능력은 무엇인지, 실제 사례 기반의 해설

  • 디지털 프로덕트를 관통하는 AARRR이라는 프레임워크

  • 서비스 기획 프로세스의 구체적 사례

  • 업무, 회사, 산업을 바라보는 관점에 대한 이해

  • 데이터와 유저 리서치를 어떻게 배울지

  • 디자이너, 코치, 이것저것 하는 사람

  • (전) 비바리퍼블리카-토스 Product Designer (Tools)

    • 노션, 슬랙 등 내/외부 툴 강의

    • 업무 자동화, 효율화 사내 강의 기획과 진행

    • 400명의 토스 직원 앞에서 강연 20회 진행

  • (전) 띵스플로우 디자이너

  • (전) 스포카 디자이너

안녕하세요,
12년차 프로덕트 디자이너
강영화 입니다 🙂

눈떠보니 벌써 햇수로 12년차 디자이너가 되어 있더라고요.
나름대로 긴 커리어를 만들면서 감사하게도 지속적으로 디지털 프로덕트를 만들며 의미있는 성과를 내고, 문제를 해결해오는 사람으로 일을 하고 있더라고요.

지난 12월에 진행한 그룹 코칭

이 강의를 하게 된 계기는 지난 1년여간 100명의 코치이 분들을 압축적으로 만나면서였는데요.

개인적으로 많은 분들께 도움을 드렸던 경험이 너무 좋았어요. 디자이너로 잘 일할 수 있었던 게 많은 암묵지가 있었기 때문임을 코칭을 통해서 코치이 분들을 통해서 알게 되었어요.

이걸 조금 더 확장해서 문제해결을 어떻게 하는지에 대해 본질적인 이야기를 들려드리면 업계에도 도움이 되겠다 싶더라고요. 스타트업 종사자, 디자이너, PM 분들께도 큰 도움이 될 것 같다는 확신이 생겼어요.

어떤 회사에서는 Problem Solver 라는 직무가 등장하고, 모든 디자이너나 PO/PM 채용공고에 "문제해결 프로세스"에 대해서 언급하지만 구체적으로 어떤 것이 문제해결력인지 잘 다루고 있는 강의는 잘 없더라고요.

많은 분들이 이번 강의를 들으시고, 셀프 코칭 체크리스트를 풀어보며 나 자신, 내 프로젝트, 프로덕트에 대한 선명도가 높아졌으면 해요. 그래서 문제를 잘 풀 수 있게 되기를 바라는 마음이에요.

일을 하는 것을 좋아하고, 가급적 즐기면서 일을 해왔는데요. 돌이켜보면 항상 그랬던 것은 아니었어요. 스스로 방법론을 익히는 일이 괴롭고 힘들기도 했었거든요. 그 과정에서 제가 배웠던 것들을 가감없이 나누어 드리고, 업계 동료 분들의 일하는 방식이 더 나아지도록 도움을 드리고 싶어요.

다음과 같은 내용을 배워요!

실무에서 어떻게 일하는지

  • 서비스 기획하는 프로세스

  • PO / PM / 서비스 기획자 / PD 각 롤의 역할과 '잘'하는 기준

  • 실무에서 구성되는 팀의 모양

  • 다양한 이해관계자와 협업 '잘' 하기

문제 해결 실전

  • 메타인지와 구조화를 통해
    문제를 푸는 주체인 '나'에 대한 이해 높이기

  • 나만의 문제해결 프로세스

  • 참고할만한 프레임워크 (ICE, 실험 설계 명세, MECE 등)

  • 벤치마킹의 함정

다양한 산업군에서의 문제 해결 실전

  • AARRR

  • 리텐션

  • 사업부의 모양 이해하기

  • 나와 맞는 도메인?

데이터 드리븐 UX, 유저 리서치

  • 데이터 리터러시에 대한 소개

  • 오늘 사용할 수 있는 유저 리서치 방법론

  • 데이터, 리서치를 잘 배울 수 있는 방법에 대한 소개

그 외에도 모바일 디자인, 서비스 기획, UX 기획, 사용자 인터뷰, 프로덕트디자인, 문제해결능력 에 대한 다양한 사례들을 만날 수 있어요.

강의를 먼저 보신 분의
후기와 추천사 💫

김재경 님 (레몬베이스 프로덕트 디자이너)

영화님의 강의는 디자이너로써 일하는 "사람"을 위한 강의라는 느낌을 받았습니다. 두루뭉술한 이야기나 자기개발서에서 말하는 내용이 아닌 찐 실무! 회사의 조직 구성에 대한 내용부터 프로젝트가 시작됐을 때 펼쳐지는 모습까지 구체적으로 그려주고 있어요.

또, 디자이너로서 똑똑하게 일할수 있는 여러가지 방법들을 영화님의 경험을 토대로 구체적으로 설명해줍니다. 단순하게 "피그마"나 "유저 저니"에서 끝나는 것이 아니라 서비스의 생애 주기나 프로덕트 스테이지에 따라 다른 관점으로 다가가기 등 정말 그 어디에서도 들을 수 없었던 이야기를 들을수 있어요. 정말 경험 많은 선배가 옆에 앉아 하나하나 일러주는 느낌!! 주니어 뿐만 아니라 경력직 이직을 고민하는 디자이너분들에게도 강추 하는 강의입니다.

우정연 님 (전 링글, 네이버 디자이너)

커리어를 만들어나가는 과정에서 가장 중요한게 메타인지와 나에 대한 구조화가 정말 중요하다고 생각하는데 막상 혼자 잡아가기에는 어렵다고 느낄때가 많았는데요! (객관화의 어려움) 이런 부분에 사례와 질문에 대해 스스로 답해보면서 알 수 있어서 좋았습니다.

”서비스 기획“이라는 것이 명확한 것 같으면서도 회사마다 다르고 개인마다 다르다보니 주니어때는 혼란스러웠던 적이 많았던 것 같아요. 그런데 토스와 영화님의 사례들을 참고해보면서 나만의 문제해결 프레임워크도 만들어볼 수 있어서 좋았어요.

주선우 님 (무신사 프로덕트 매니저)

영화님의 강의를 통해서 다양한 질문을 던져보고 스스로 셀프 코칭 할 수 있도록 가이드 해주셔서 좋았어요. 특히 AARRR에 대한 설명은 다른 강의에서도 많은데 실무 경험이랑 잘 이어서 좋은 것 같아요.

어떤 프레임에 갇힌 방식이 아닌 내가 써먹어볼 수 있는 다양한 방법들을 학습해서 필요할때 적재적소에 사용해볼 수 있을 것 같아요. 마치 문제해결 백과사전같아요.

강의소개 영상이에요!
나에게 도움이 될지 미리 살펴볼 수 있어요

강의를 들으며 생기는 궁금증은
수강생 커뮤니티에서 해결 할 수 있어요!

영화님 수강생 커뮤니티에 실제로 올라온 글

수강 기한이 없는 강의라
두고두고 보실 수 있어요 😉

수강 전 참고 사항

학습 자료

  • 약 800장의 PPT 발표 자료

  • 강의별로 배운 점을 스스로 답변 해볼 수 있는 셀프 코칭을 위한 체크리스트

  • 업무에서 활용하는 문서 템플릿

  • 강의 자료에서 언급했던 모든 바깥고리

선수 지식 및 유의사항

  • 취준생에게는 다소 어려운 내용이 포함 되어 있어요.

  • 1~3년차 주니어 디자이너, PM에게 큰 도움이 될 것이라고 예상해요.
    하지만 다른 직무나 연차의 분들도 기본기를 다지고 싶다면 추천드려요.


이런 분들께
추천드려요

학습 대상은
누구일까요?

  • 문제해결력이 뭔지 궁금하신 분

  • 일을 더 잘 하고 싶은 디자이너, 서비스 기획자, PM

  • 내가 열심히는 하고 있는데 잘 하고 있는지는 잘 모르겠는 분

  • 회사일과 내가 잘 분리가 안되어서 괴로움을 느끼는 분

안녕하세요
입니다.

9,984

수강생

184

수강평

6

답변

4.8

강의 평점

11

강의

'일하는 방식', '행복하게 일하는 방법'에 관심이 많은 디자이너이자 창업가 입니다.
2023년까지 토스에서 팀원들이 쓰는 생산성 도구를 디자인했어요.
인스타 계정 @youngkang.design과, 유튜브 채널을 운영 하고 있어요.

커리큘럼

전체

67개 ∙ (7시간 25분)

강의 게시일: 
마지막 업데이트일: 

수강평

전체

55개

4.7

55개의 수강평

  • g0ldencircle4083님의 프로필 이미지
    g0ldencircle4083

    수강평 1

    평균 평점 5.0

    5

    100% 수강 후 작성

    Thank you, Movie! When I listen to Movie’s lectures, I feel that the depth of my thoughts is expanding. Until early last year, I didn’t really know how to organize my thoughts, and I used to do things that I thought would look good to others rather than living a subjective life. Of course, I don’t think that life was bad, but because I had no subjectivity, it was a life like a reed that wavered here and there. After getting to know Movie, I’ve been living a more subjective life than before, and I’ve developed the habit of figuring out the reason for the task in front of me and the hidden intention before I act! It’s the same when I work. The best part of Movie’s lectures, of course, is the ‘checklist’ at the end of the lecture! It didn’t just tell me the right answer, but allowed me to solve it myself, so I was able to look at myself objectively and develop the habit of thinking more. At my current company, I am always thinking about how to make work my own, and practicing how to make the impossible possible! Thanks to that, I am receiving good evaluations. It is all thanks to you, Yeonghwa! This lecture helped me learn more about how product designers work and what kind of mindset they have when approaching work. I feel good starting this year with a good question from Yeonghwa! I will always support you!! Thank you~!~!💙

    • youngkang
      지식공유자

      Hello Songpyeon-nim :D I am grateful that you always accept my advice and opinions positively, write a review like this, and listen to me so carefully. I am so proud that you are practicing it at your company and receiving good reviews. Thank you so much for leaving a review! I hope we can continue to grow together by sharing our questions and needs. Always fighting!

  • yoolmoo님의 프로필 이미지
    yoolmoo

    수강평 8

    평균 평점 4.0

    5

    9% 수강 후 작성

    • imaginemaker님의 프로필 이미지
      imaginemaker

      수강평 1

      평균 평점 5.0

      5

      100% 수강 후 작성

      This was a lecture that helped me get one step closer to becoming a product designer~!

      • youngkang
        지식공유자

        Hello! Thank you so much for leaving many reviews and questions! I hope you can receive 1:1 coaching and resolve any questions or areas you need help with. It's getting hotter, so take care of your health :D

      • I was the one who was grateful. I hope that you will also have wings in your future endeavors!

    • guiltyham님의 프로필 이미지
      guiltyham

      수강평 5

      평균 평점 5.0

      5

      100% 수강 후 작성

      A lecture that can get into your head. It was so good because I could learn how to study and utilize the lecture content. He talks about the topic all the way through, and he summarizes what we've learned so far at the end, so it goes in really well. I've only completed the first lecture, but I'm planning on watching it a second time!!!!!!!!!! In particular, the examples in the middle that say, "Movies also had a hard time with this part," and "Movies also had times like this," were really helpful!! I learned a lot because I was able to learn how methodologies that I only knew superficially are used in practice with cases~! It's a really sweet lecture that also provides coaching and communication on Discord... A lecture that only I want to listen to...🩷

      • youngkang
        지식공유자

        Hi Soyeon :D Thank you for leaving a positive review. I think this feedback gives me more strength to do it! Let's keep talking!

    • thddbwls93355385님의 프로필 이미지
      thddbwls93355385

      수강평 1

      평균 평점 5.0

      5

      42% 수강 후 작성

      Hello:) I am a startup UX designer. Actually, I have taken many other lectures, but I don't think there was a lecture that was this helpful in reality. I feel refreshed after taking a lecture that only listed theories to fit the design of large corporations~!! In particular, the part where you explained the process in detail from planning to design was very helpful! The mental aspect of a designer is also really important, and since you even touched on that part, I feel like I can solve everything just by taking this one lecture. !!! I usually have a hard time concentrating when I listen to lectures, but this lecture is so fun that I keep listening to it. ㅎㅎ Thank you so much for making such a great lecture❤️

      • youngkang
        지식공유자

        Hello Eugene :D I'm so happy that it was helpful in reality! I tried to include real-life stories, and I'm so grateful that you recognized it...! I'm sure you have many concerns and thoughts while listening to the lecture, so if you leave those questions in the student channel or on Inflearn, I think more people will get help! Thank you for leaving a review!

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