인프런 커뮤니티 질문&답변
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일부 교육 동영상 재생이 안됩니다
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AISchool
지식공유자
안녕하세요~. 반갑습니다.
먼저 수강에 불편을 드려서 죄송합니다.
동영상 재생 문제 관련해서는
오른쪽 하단에 [문의하기] 버튼을 눌러서 인프런 서비스지원팀에 문의해보시겠어요?
좋은 하루되세요.
감사합니다.
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 안세환님.
교육 동영상의 재생 관련 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 동영상 재생 문제는 주로 두 가지 가능성이 있습니다:
- 업로드 오류: 강의자가 잘못된 영상을 업로드했을 가능성이 있습니다.
- 플랫폼 문제: 인프런 자체의 재생 오류일 가능성도 있습니다.
이와 비슷한 문제가 발생했을 때 해결 방법으로는 강의자 및 인프런 지원팀에 빠르게 확인해보는 것이 가장 효율적입니다. 현재 유사한 문제에 대해 기존 답변들을 참조해주시면 도움이 되실 수 있습니다:
- 강의 영상 오류 - 동일한 영상이 반복되어 올라간 문제로 확인 후 수정되었습니다.
- 영상 재생 불가 문제 - 영상 파일의 오류로 인해 강의자께서 재업로드 하신 사례가 있습니다.
이와 같은 사례를 참고하여 강의 페이지 하단의 ‘문의하기’를 통해 구체적인 내용을 강의자나 지원팀에 전달해주시면 더욱 신속한 해결을 도움받으실 수 있습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.