인프런 커뮤니티 질문&답변
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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 정민준님.
강의 시청 중에 화면이 검정색으로 나오고 음성만 재생되는 문제는 주로 강의 영상의 재생 오류나 플레이어 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 가능하면 아래와 같은 방법들을 시도해 보세요:
- 브라우저 캐시 비우기: 브라우저의 캐시를 지우고 페이지를 새로고침 해주세요.
 
- 다른 브라우저 사용: 현재 사용 중인 브라우저에서 발생할 수 있는 호환성 문제를 피하기 위해 다른 브라우저로 접속해 보세요.
 
- 플러그인/확장 프로그램 확인: 브라우저의 플러그인이나 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있으니 비활성화하거나 다른 브라우저에서 시도해 보세요.
 
- 네트워크 연결 확인: 불안정한 인터넷 연결로 인해 영상 로딩이 제대로 되지 않았을 수 있습니다.
 
- 업데이트: 브라우저나 플레이어가 최신 버전인지 확인하세요.
 
같은 문제를 경험하신 다른 학습자분들의 질문과 답변이 여기에서 논의되었습니다. 해당 링크를 통해 자세한 해결책을 확인하실 수 있습니다.
이 방법들을 시도하신 후에도 문제 해결이 안 된다면, 우측 하단의 [문의하기]를 통해 인프런 지원팀에 직접 문의하시면 신속한 도움을 받을 수 있습니다.
저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다.
현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏
추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.







