toString()강의부터 화면이 안보입니다.

학습하는 분들께 도움이 되고, 더 좋은 답변을 드릴 수 있도록 질문전에 다음을 꼭 확인해주세요.

1. 강의 내용과 관련된 질문을 남겨주세요.
2. 인프런의 질문 게시판과 자주 하는 질문(링크)을 먼저 확인해주세요.
(자주 하는 질문 링크: https://bit.ly/3fX6ygx)
3. 질문 잘하기 메뉴얼(링크)을 먼저 읽어주세요.
(질문 잘하기 메뉴얼 링크: https://bit.ly/2UfeqCG)

질문 시에는 위 내용은 삭제하고 다음 내용을 남겨주세요.
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[질문 템플릿]
1. 강의 내용과 관련된 질문인가요? (예/아니오)
2. 인프런의 질문 게시판과 자주 하는 질문에 없는 내용인가요? (예/아니오)
3. 질문 잘하기 메뉴얼을 읽어보셨나요? (예/아니오)

[질문 내용]
여기에 질문 내용을 남겨주세요.

toString()강의부터 소리만 나오고 검은색 화면만 보이는데 인프런측의 문제일까요..?

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다. 오수만님.

강의를 시청하실 때 화면이 검은색으로 보이고 소리만 나오는 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 우선, 다음과 같은 방법으로 문제를 해결해 보시는 것을 권장드립니다:

브라우저 업데이트 및 변경: 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하시고, 다른 브라우저(예: 크롬, 파이어폭스, 엣지 등)로 접속해 보세요.
캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하고 다시 시도하세요. 이렇게 하면 불필요한 데이터를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인: 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요. 불안정한 연결은 동영상 재생에 영향을 미칠 수 있습니다.
비디오 플레이어 설정 확인: 인프런의 비디오 플레이어 설정에서 화질을 변경해보시기 바랍니다.
확장 프로그램 확인: 브라우저에 설치된 확장 프로그램이 비디오 재생을 방해할 수 있으니, 임시로 확장 프로그램을 비활성화하고 테스트해 보세요.

만약 위의 방법들을 시도하신 후에도 문제를 해결할 수 없다면, 인프런 고객센터에 문의하셔서 기술적인 지원을 받으시는 것이 좋습니다. 인프런 고객센터에서 문의하시면 더욱 빠른 도움을 받으실 수 있습니다.

저는 질문자님의 이해를 돕고자 지식공유자님의 기존 답변을 참고하여 유사한 답변 링크를 추천해드리고 있습니다. 현재 베타 기능으로 답변이 만족스럽지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 🙏 추가적으로 궁금한 점이 있으시면, 이어서 질문해 주세요. 곧 지식공유자께서 답변해 주실 것입니다.

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