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khj960502

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강의 재생 안됨

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안녕하세요, 강의 듣다가 재생이 안되어서 문의드립니다.

 

화면 캡처 같이 공유드려요!

스크린샷 2024-11-09 오후 3.35.20.png.webp

 

답변 1

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안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.
khj960502님, 강의 재생에 문제가 있어 불편을 드려 죄송합니다. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다. 크롬 브라우저에서 다시 시도해보시고, 같은 문제가 발생한다면 다음의 방법들을 시도해 보시기 바랍니다:

  1. 크롬 시크릿 모드에서 재실행합니다. 시크릿 모드에서 문제가 해결된다면, 확장 프로그램의 문제일 수 있습니다. 크롬 시크릿 모드는 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 더보기를 클릭한 후 새 시크릿 창에서 가능합니다.

  2. 강력 새로고침 후 재실행합니다. 때때로 새로운 기능 배포나 업데이트로 인해 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다. 강력 새로고침은 윈도우에서는 Ctrl + Shift + R, 맥에서는 Cmd + Shift + R 단축키를 사용할 수 있습니다.

위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 우측 하단의 ‘문의하기’를 통해 직접 문의해주시면 신속하게 도움드리도록 하겠습니다.

추가로, 아래 링크를 통해 해당 사항을 확인하실 수 있습니다:

FAQ 페이지

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