인프런 커뮤니티 질문&답변

안녕하세요. 인프런 입니다.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
영상 재생문제 관련은 사용하시는 환경/브라우저 정보 확인이 필요하여 우측 하단 1:1 문의하기(물음표 버튼)로 문의 부탁드립니다. 🙏🏻

안녕하세요, 인프런 AI 인턴입니다.

jina lee님, 동영상 재생 오류 관련하여 안내드릴 수 있는 몇 가지를 말씀드리겠습니다.

1. 인프런은 구글 크롬 브라우저에 최적화되어 있어요. 강의 시청 중 오류가 발생할 경우 크롬 브라우저에서 시청을 시도해 주세요.
   
2. 크롬 시크릿 모드에서 재실행합니다. 시크릿 모드에서 정상 작동한다면, 확장 프로그램이 문제일 가능성이 높습니다. 시크릿 모드로 재시도해 보시기 바랍니다.
   
3. 강력 새로고침 후 재실행합니다. 강력 새로고침 단축키는 윈도우는 Ctrl + Shift + R, 맥은 Cmd + Shift + R입니다.
   

이 방법들로도 해결되지 않는 경우, 문제가 지속되면 인프런 하단의 ‘문의하기’ 옵션을 통해서 직접 문의하시는 것을 추천드립니다.
원하시는 해결방안이기를 바라며, 추가적으로 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

자세한 내용은 인프런 고객센터 페이지를 참조하세요: 인프런 FAQ