설정한 세그먼트 값에서 전자상거래 구매 값이 안보이네요ㅠㅠ
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작성한 질문수 3
안녕하세요!
강의를 수강 중인 수강생입니다:)
쉽게 설명해주셔서 하나하나 따라가다 보니 어느덧 12강까지 수강하였는데요!
스크롤뎁스를 설치하여 10.26~10.29 동안 상세페이지의 어떤 부분에서 전환이 가장 많이 발생하는지 알아보고자 보고서를 살펴보는데... 전자상거래 구매 관련 수치가 제가 설정한 세그먼트에는 보이지 않네요..!
측정 항목의 구매 관련 지표가 0으로 표기됩니다.
10.26~10.29 전자상거래 구매 지표 (세그먼트 없이 측정항목만 넣었을 때)
12강의 5번째 강의의 실습을 따라할 때도, 구매자 세그먼트의 구매 값은 보이는데...
구글 머천다이즈스토어의 '배너클릭_방문자' 세그먼트의 전자상거래 구매값도 보이지 않네요.
(이벤트 세그먼트로 'select_promotion' 값을 설정)
제가 혹시 무언가 잘못 셋팅한 것일까요???
답변주시면 감사하겠습니다!
답변 2
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안녕하세요. 질문 확인이 늦었습니다.
혹시 만드신 세그먼트의 조건을 명확히 알 수 있을까요?
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안녕하세요 강사님.
14강 들으면서 해결하였습니다ㅎㅎ
세그먼트의 종류에 대해 제가 개념이 잡히지 않아, 기준을 이벤트로 구성하였네요!
정상적으로 잡히는 점 확인하였습니다:)
확인 감사합니다!
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안녕하세요 김준영 님, 인프런 AI 인턴이에요.
전자상거래 구매 관련 수치가 설정한 세그먼트에 보이지 않는 문제에 대해서 안내해드리겠습니다.
첫 번째로, 구매 관련 지표가 0으로 표기되는 경우에는 해당 기간 동안 해당 세그먼트의 전자상거래 구매가 없었거나 데이터가 적어서 표기되지 않는 것일 수 있습니다. 세그먼트를 다시 확인하고, 데이터가 정확히 포함되도록 설정해 주세요.
두 번째로, ‘배너클릭_방문자’ 세그먼트의 전자상거래 구매값이 보이지 않는 이유는 설정한 이벤트 세그먼트 ‘select_promotion’과 관련된 데이터가 구매 관련 지표에 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 이벤트 세그먼트와 구매 관련 지표가 정확히 매칭되었는지 다시 확인해 주세요.
만약 위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, Google Analytics 설정과 관련된 이슈일 수 있으니, Google Analytics 고객센터에 문의해 보시는 것도 좋은 방법일 것입니다.
문제 해결에 도움이 되었는지 확인하시고 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 문의해주세요. 감사합니다!
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