[인프런 워밍업 클럽 스터디 3기] 1주차 발자국
📖 1주차 학습 내용 요약
PM의 역할과 갖춰야 할 전문성
PM의 역할
고객 가치 창출
사업 가치 창출
제품의 전반적인 성과에 대한 책임
갖춰야 할 전문성
사용자와 고객에 대한 지식
어떤 행동을 하는지, 왜 그런 행동을 하는지
프로덕트 데이터에 대한 지식
프로덕트에서 무엇이 얼마만큼 어떻게 사용되는지, 데이터는 어떻게 변화하는지
비즈니스에 대한 지식
우리 회사의 사업이 어떻게 돌아가는지, 팀별 니즈는 어떤지, 수익 구조와 매출, 마케팅 등
산업에 대한 지식
산업 동향, 트렌드 및 경쟁사 등
PM이 사업 성과를 낸다는 것은
PMF 찾기
Feature work
제품 기능 확장 > 제품이 주는 가치도 확장됨 > 고객들이 더 다양한 문제 해결 가능 > 시장 확장됨
Growth work
이미 존재하는 가치에 더 많은 사람이 빠르게 접근하도록 > 더 많은 수익
PMF expansion
성장 둔화 시 새 시장 진출 or 새 제품 제공
문제 정의
비판적 사고가 가장 중요!
합리적 의심을 품고 질문하기
느긋한 마음을 가지고 다양한 각도로 문제를 살펴보기
그 문제는 어떤 점 때문에 중요한가?
문제의 맥락과 해결해야 하는 이유 파악
그 문제는 정말 중요한 문제인가?
무언가를 실행하고 다른 것은 포기하면서 기회비용이 수반되므로
현상 아래에 숨어있는 진짜 원인은 무엇인가?
근본적 원인을 모른 채로 섣부른 실행 시 기회비용이 지출됨
문제 해결
좋은 해결책은 좋은 아이디어에서 시작
팀원들이 문제의 맥락을 잘 이해하고, 그에 맞는 아이디어를 내도록 커뮤니케이션 하는 게 PM의 역할
이터레이션 무한 반복 (만들기, 테스트하기, 피드백 받기, 받은 피드백 기반으로 개선하기...)
해결할 가치가 있는 문제의 조건
사람들에게 중요한 문제 (고객 가치)
사람들이 적극적으로 해결책을 모색하고
이를 해결하기 위해 시간과 돈을 쓸 만한 문제
타당한 비즈니스 모델을 만들 수 있는 문제 (사업 가치)
많은 사람들이 겪으면서
그들이 문제를 인지하고 신경 쓰며
수익성이 좋고
반복해서 경험하는 문제
💬 회고
제품 조직이 마주하는 네 가지 리스크가 인상 깊었다.
이전에 맡았던 제품에 대해 항상 고민하던 부분들이 모두 리스크에 해당하는 것들이라 마음 깊이 새겨졌다.
수요 없는 공급/
어려운 사용법/
기술력 부족/
비용, 시간, 인력 등의 자원을 비효율적으로 낭비하며 사업적 가치가 없는...
그리고 요구사항 수집, 화면 기획에 매몰되고 일정에 쫓겨서 진짜 문제를 들여다보지 못했던 나의 모습을 이미 알고 있었지만, 다시 한번 되돌아보게 되었다.
그래도 업계 및 회사 비즈니스 전반과 업무 맥락을 많이 알기 위해 노력한 것은 다음 회사에서도 지켜야 할 태도인 것 같다.
PM의 시작 단계에 있기에, 이제라도 내 역할과 그에 필요한 전문성을 알게 된 것을 다행으로 여기고 이를 체화하기 위해 노력해야겠다.
앞으로 공부할 내용과 성장해있을 내 모습이 기대된다.
다만 강의를 듣고 복기하는 데에 생각보다 시간이 오래 걸려서, 다음 주부터는 시간을 더 길게 잡아야겠다.
🔖 출처
강의명 : 시작하는 PM/PO들에게 알려주고 싶은, 프로덕트의 모든 것
지식공유자 : 김민우
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